http://www.sina.com.cn 2010年06月13日02:58 海峽都市報

本報訊（記者 張志宏）昨日凌晨，福州洪山橋附近的君臨大酒樓門口，一名女服務(wù)生，當(dāng)著福州某高校一名女老師及一群在校大學(xué)生的面，當(dāng)眾下跪。此前，女服務(wù)生沒有聽到顧客（女老師）召喚，未及時送去一包紙巾，令女老師很不高興，以不買單相要挾。

酒樓里多數(shù)員工目睹了這一過程。據(jù)了解，當(dāng)事女老師在附近的一所大學(xué)任教，當(dāng)時正和兩名男老師及一些學(xué)生聚餐。

當(dāng)時，兩名男老師還一直勸她，但她沒聽。

沒聽見喊要紙巾 女老師要她道歉

昨日中午，記者接到爆料后來到君臨大酒樓。酒樓剛結(jié)束午餐的營業(yè)，一些服務(wù)員和迎賓員正在一樓大廳聊天。

聽到記者來采訪“女服務(wù)員下跪”一事，服務(wù)員們紛紛圍上來，他們都十分憤慨。

一名女服務(wù)員說，11日晚上，這名女老師和2名男老師及多名學(xué)生來到酒樓，坐在二樓一個包間，他們吃飯喝酒十分喧鬧。而這個包廂，由服務(wù)員王云云負(fù)責(zé)招呼。

快到零點時，這名女老師向王云云要紙巾，可能由于包間內(nèi)太吵，王云云沒聽見，于是女老師就拉住了王云云，要求她鞠躬道歉。王云云解釋說包廂太吵沒聽見，沒有向女老師道歉，就跑去拿紙巾了。她的舉動可能激怒了女老師，于是，女老師稱要是王云云不鞠躬道歉，他們就不買單。

王云云說，按酒樓規(guī)定，服務(wù)員對應(yīng)所招呼的包廂，要是出現(xiàn)逃單或不買單的情況，服務(wù)員要全額賠償。“當(dāng)晚他們來了2桌人，消費近3000元，而我一個月工資只有1100元，才工作幾個月，怎么賠得起？”王云云說。

同事寫署名證明 幫她維權(quán)

王云云說，當(dāng)時她向這名女老師鞠躬道歉，但鞠了多次，女老師還不滿意，也不買單，拉著一撥人徑直往門外走去。

該酒樓的服務(wù)員謝美蘭主動擔(dān)當(dāng)見證人，還專門寫了一份證明，并簽上自己的名字，交給王云云，讓受委屈的王云云去維權(quán)時多一份人證。謝美蘭說，這些人走出門口，王云云跟出去，在門外反復(fù)哀求無果后，王云云流著淚，終于跪在了這個女老師的面前。最終，這個女老師才作罷，回到前臺結(jié)賬。

昨日上午，王云云的父親王先生得知情況后，帶上女兒趕往女老師所在的大學(xué)，向她討說法。王先生說，這個女老師是這所大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院的教師，昨日上午，他通過訂餐電話找到了前晚訂餐的學(xué)生，又通過他找到了這個女老師。開始，女老師態(tài)度很強(qiáng)硬，拒絕道歉，還稱酒喝多了，自己沒錯。隨后，他撥通了該校保衛(wèi)處的電話，在保衛(wèi)處的調(diào)解下，女老師才勉強(qiáng)道歉。