在信息化的當下，信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的主流趨勢。很多企業(yè)已經(jīng)追隨時代的步伐，以信息化管理為媒介，不斷壯大企業(yè)規(guī)模。很多企業(yè)在信息化建設(shè)初期，以為只要買了軟件，就實現(xiàn)了信息化管理。結(jié)果，往往企業(yè)信息化管理只是走了形式，根本無法達到預(yù)期效果，最終不得不棄用軟件，既勞神又傷財。那么，應(yīng)該如何鼓勵員工使用軟件，并充分利用它呢？

留出時間來使用你的CRM

要求員工留出5分鐘查看CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中更新的數(shù)據(jù)、通知或者轉(zhuǎn)移的客戶資源。這樣員工通過系統(tǒng)每天都能發(fā)現(xiàn)驚喜，了解公司動態(tài)的同時，還能開展自己的業(yè)務(wù)。通過CRM系統(tǒng)，他們不會遺漏任何事情，這樣他們可能會花更多的時間在系統(tǒng)中。

聯(lián)系客戶后盡快更新信息

CRM系統(tǒng)其中一個特點就是，不需要任何會議就能了解到銷售情況、項目跟進情況、客戶購買數(shù)量、客戶新需求等等問題。但是，做到如此完美的前提是，需要及時將發(fā)生的事件、任務(wù)記錄到系統(tǒng)中。不僅方便了領(lǐng)導層，也方便了員工查看自己的工作情況、客戶跟進情況等。及時提醒員工錄入系統(tǒng)，這個也是非常重要的一點。

結(jié)合企業(yè)實際

企業(yè)需要的CRM系統(tǒng)，并不是功能強大，而是是否適用。功能再強大，如果用不上，那只會增加工作負擔，引起員工逆反心理，想再重新實施就難上加難。例如，億客CRM，打開界面，就對功能一目了然，很清楚任何模塊帶來的用處，上手容易了，使用起來也就更簡單了。其最大優(yōu)點就是，可以根據(jù)企業(yè)不同的架構(gòu)來設(shè)置系統(tǒng)，讓系統(tǒng)更貼合企業(yè)發(fā)展的模式，員工使用起來更方便。

你需要每周或每月至少兩次以上來提醒你的同事和員工遵循以上建議來使用億客CRM，采用循序漸進的方式可以促使企業(yè)以正確的方式來實施CRM，讓CRM的功能發(fā)揮到極致。

轉(zhuǎn)自億客CRM http://www.yikeer.com/news/crm-knowledge/ruhe-tigao-crm--shishilv.html

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信息發(fā)布人：李曉曉   注冊日期：2015/8/24 11:16:13