元宵節(jié)前夕，滬昆高速隆回服務(wù)區(qū)管理員暖心助團(tuán)圓
紅網(wǎng)時(shí)刻新聞2月12日訊（通訊員 夏良柱 陳南科）2月11日晚9時(shí)許，正值農(nóng)歷正月十四，春運(yùn)返程高峰與元宵節(jié)前夕交織，G60滬昆高速隆回服務(wù)區(qū)B區(qū)內(nèi)人流如織。值班管理員在例行巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名8歲小女孩正獨(dú)自哭泣，經(jīng)詢問得知其與家人走散。通過耐心安撫與高效聯(lián)動(dòng)，僅20余分鐘便成功幫助女孩與家人團(tuán)聚，為寒冷的冬夜增添了一抹溫情。
管理員耐心的與小女孩溝通。當(dāng)晚，管理員在停車場(chǎng)附近發(fā)現(xiàn)一名身著粉色衣服的小女孩情緒焦慮、帶著哭腔正四處張望。經(jīng)上前詢問，女孩稱自己姓李，是與家人從貴州去廣州，由于自己一時(shí)貪玩而與家人走散，因不熟悉環(huán)境且未帶電話手表，情緒幾近崩潰。在了解基本情況后，兩人立即將小女孩帶至服務(wù)區(qū)值班室，并拿來零食安撫，同時(shí)，通過廣播系統(tǒng)循環(huán)播報(bào)尋人啟事。服務(wù)區(qū)安保人員一邊調(diào)取監(jiān)控鎖定家長車輛特征，另一邊在停車場(chǎng)逐車排查。最終，根據(jù)小女孩回憶起父親車輛顏色及車牌號(hào)，結(jié)合監(jiān)控信息，迅速鎖定一輛貴州牌照的白色轎車。后通過車牌信息與轄區(qū)高速交警協(xié)助，成功與女孩家長取得聯(lián)系。約20分鐘后，小女孩的父母趕到服務(wù)區(qū)值班室。據(jù)女孩父親李先生描述，一家人在服務(wù)區(qū)臨時(shí)休息，用餐結(jié)束后才發(fā)現(xiàn)孩子不知何時(shí)已不在身邊，于是便四處找尋，正欲報(bào)警時(shí)接到了服務(wù)區(qū)電話?！案兄x你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子，否則后果不堪設(shè)想！”李先生緊握管理員的手連聲道謝。邵陽高速溫馨提示：春運(yùn)期間服務(wù)區(qū)車流密集，家長需做到“離車必清點(diǎn)人數(shù)”，并教會(huì)孩子牢記家長聯(lián)系方式。若發(fā)生走散情況，可第一時(shí)間向服務(wù)區(qū)工作人員或民警求助。
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