言 談 舉 止

我是個善于表述自己內(nèi)心想法的女孩，喜怒哀樂都會呈現(xiàn)在面部表情和言談舉止上！

早已忘記，我是第幾次主動伸出雙手去幫助他人了。回頭想想我人生中第一次助人為樂的事，應(yīng)該是在上學(xué)前班時，跟著學(xué)校的哥哥姐姐們一起去撿柴棍送到五保戶的老人家吧！那時我們在老師的帶領(lǐng)下歡歡喜喜（小學(xué)時我總覺得做什么事都會比上課更有趣）來到山里撿地上干枯的木梗，然后分別送到村里的五保戶家中，印象最深的是我們從一個八旬阿婆家出來時，她一直在道謝著說這個冬天不用愁了，真的太多謝你們這些好學(xué)生了！即使她的腳步是如此的蹉跎、臉部已滿是皺紋、牙齒也只有幾顆了，但我卻記住了她的笑臉，第一次感受到：原來幫助需要幫助的人會給我們都帶來快樂！

幾天前的晚上坐公車到火炬路看二手房，回來時已是八點多，恕不知44路是單行道，讓我在候車站等了近一個小時也沒能上車，當時氣溫較低又是一個人心情可不爽了。34、84路的車不知過了多少躺，我要的44路卻久久無影，又一輛34路公車迎面駛來了，車靠站了沒有人上去起動了，突然我看到一位大人快速跑來，我馬上對司機說等會，后面還有人，女的跑近了，后面還跟著兩個小孩，大的四歲，小的也就兩歲多左右，結(jié)果我看到大人上車了，小孩還在跑著，于是我馬上跑過去拉著孩子并抱上車還和他們說了聲再見。站臺的人在議論著這一幕，甚至有的在笑著說孩子的可愛，而我想到兩個孩子剛剛那急促的腳步也忍不住一個人略笑起來。于是帶著微笑我挪步到秀靈路上車了，心理在感謝著孩子給我?guī)淼臉啡?，因我剛剛等了一個小時的車，心情可糟糕了，和朋友說到此事自己都有種想哭的欲望了（那心情就是想著回家，卻沒有車回去，非常的不安與無奈）就這樣隨意的舉止助人對我而言根本不值一提了，因為在我身邊在我能做到的范圍內(nèi)，我總是會真誠并落落大方的去幫助著那些人那些事。昨天，俏俏她卻提到此事，我還覺得奇怪，她怎么會知道呢？原來當時她就在公車上，是我和孩子們說再見時聽出我聲音了，她說到在車上那大人自己坐著對兩個站著的孩子愛理不理的。真的一點也不像位母親或者是長輩，是的，我也覺得大人不該這樣，哪怕是想鍛煉孩子但也應(yīng)該要分場合、分事端，是公車就罷了，如果是火車呢，大人上車了孩子還在跑著，如果司機沒有留意就啟動車子，小孩不懂事走偏了呢？萬幸這些都沒有假設(shè)都沒有發(fā)生！俏突然說到以后你一定是位很有愛心和責任心的媽媽！這句話我也忘了到底有多少人對我說過了，上次珍珍也說到：李紅，我覺得以后你一定是位優(yōu)秀的母親，你那么喜歡孩子！這可太讓我意外了，她怎么突然冒出這話?。≡瓉硎怯袔状喂浣謺r，我都主動去幫助過類似的大人和小孩！在南寧的紅綠燈下，我聽見了無數(shù)次稚嫩的聲音：姐姐，你好漂亮??！姐姐，謝謝你！姐姐：…這些都是在我微笑著幫他們后，聽到最清脆的聲音呢？

現(xiàn)在，我的工作是第三產(chǎn)業(yè)—服務(wù)行業(yè)！在商場里，我每天面對的都是些形形色色的顧客，至善的、兇煞的、親和的、冷漠的、隨意的、苛刻的、健康的、傷殘的…這都需要我學(xué)會更多的技巧來與他們交談。前天一位年老的先生推著坐在輪椅的愛人在油區(qū)里轉(zhuǎn)了兩圈，我很隨意的迎上去，你們好??！請問是否需要買點葵花油呢？一開始，他們并不接受我的問候，但我還是說到，謝謝！這時我感覺到阿姨的目光看著我所說的葵花油，于是我拿過一瓶油曲身并語氣祥和地介紹起來，結(jié)果他們成為我的顧客，我還說到謝謝啊，祝你們生活愉快！我很肯定我能夠成功推銷出這油的原因在于我主動蹲下來和阿姨在同一高度里對談，讓她感受到我對其的尊重！又有一次，我經(jīng)過日雜區(qū)，一位顧客說到，服務(wù)員你好！可以幫我看一下這碗是否屬于不會打爛的嗎？我一看馬上就說那些不是陶瓷不會爛的，結(jié)果才發(fā)現(xiàn)她竟然是吳姐姐的媽媽，在單位里對我們最友善的一家人。我們簡短的聊了一會，期間她還是沒有忘記問候我的家人及對我的關(guān)心呢，我一直都被那艱辛的五年歲月而鼓動著前進，那是多么讓人倍受溫暖的時期?。≡谏虉隼?，顧客對我說得最多的話語是：姑娘，你口才太好了；小姐，你嘴巴太甜了！呵呵，每次聽到這樣的話語時，我心理都特開心呢？

生活中的感動，源于人類間的相互關(guān)愛和信任！我樂于長期做一個平凡而簡單的朋友！