真情關(guān)愛暖人心——雙牌鎮(zhèn)政務(wù)中心貼心為民救助暈地老人
武岡人網(wǎng)訊(通訊員張夢彬)10月11日,雙牌鎮(zhèn)政務(wù)中心像往常一樣準(zhǔn)時(shí)開門,各窗口人員全部到位迎接每一位辦事群眾。早上9點(diǎn)50分左右,一位辦完事的村民在門口等公交車時(shí)突然暈倒在地,被正在政務(wù)中心旁邊割草村民看到,立馬告知政務(wù)中心社會(huì)義工服務(wù)人員肖湘蘭。
政務(wù)中心主任呂俊勇趕到現(xiàn)場后馬上組織人員救助。此時(shí)老人已經(jīng)躺在地上抽搐,工作人員搬來椅子扶老人坐下。老人是四龍村村民,家中三個(gè)子女都在外上班,妻子早上去洞口親戚了。老人患有高血壓,早上起來有吃了一顆高血壓藥,但此時(shí)意識有點(diǎn)模糊。工作人員肖湘蘭趕緊聯(lián)系其家屬過來,并立即聯(lián)系了雙牌鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)務(wù)人員曾維軍醫(yī)生帶著兩名護(hù)士趕到現(xiàn)場為老人量了血壓,聽了心臟,為老人摔傷的頭部和腳踝做了消毒工作。曾醫(yī)生初步檢查后,政務(wù)中心工作人員將老人攙扶到大廳休息,等待其親屬過來轉(zhuǎn)接至隆回醫(yī)院做進(jìn)一步檢查。
家屬趕到后,眼含熱淚,緊緊握住政務(wù)中心工作人員的手,感謝政府和工作人員的關(guān)懷與幫助。呂俊勇表示,“為群眾服務(wù)本就是政務(wù)中心的職責(zé)與初心,要更進(jìn)一步地把政務(wù)服務(wù)中心打造成聽民意、懂民心、解民憂、保民生、‘接地氣’的服務(wù)陣地,讓人民群眾享受到更加貼心的政務(wù)服務(wù)?!?/p>
今年以來,雙牌鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“為民辦實(shí)事”活動(dòng),深入推進(jìn)“放管服”改革,注重將各項(xiàng)改革實(shí)實(shí)在在地轉(zhuǎn)化為便民實(shí)效,全面提升窗口服務(wù)水平和工作效率,切實(shí)回應(yīng)和滿足人民群眾對窗口工作的新期待新要求。政務(wù)中心從解決群眾實(shí)際困難出發(fā),大廳休息區(qū)配備了飲水機(jī)、輪椅、便民小藥箱等等便民設(shè)施,積極探索便民利民新舉措,致力于提升政務(wù)大廳服務(wù)水平,把“為民辦實(shí)事”切實(shí)落實(shí)到實(shí)處,切實(shí)提高群眾辦事滿意度,用心用情為群眾辦實(shí)事,提供讓百姓滿意的政務(wù)服務(wù)。
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