武岡人網(wǎng)訊（通訊員馬柏華）“完成全套林權(quán)登記申請(qǐng)，只待公示期滿，即可登記發(fā)證。”5月17日上午，在武岡市政務(wù)服務(wù)中心大廳，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口工作人員告訴荊竹鋪鎮(zhèn)鐘窯村村民唐清華，“真是太貼心了，感謝你們?yōu)槔习傩战怆y題辦實(shí)事?！边@是武岡市不動(dòng)產(chǎn)登記中心認(rèn)真踐行人民至上理念，盡心盡力為群眾排憂解難，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，真正做到“依法、高效、便民”，得到了群眾的高度贊譽(yù)的一個(gè)縮影。

原來(lái)，唐清華的父親唐時(shí)茬于2010年6月承包了該村大嶺上林場(chǎng)并申辦了林權(quán)證。2021年6月，唐時(shí)茬因病去世，在處理后事時(shí)，他的家人多處尋找，沒有發(fā)現(xiàn)該處山林的林權(quán)證。

唐清華的母親曾群英向市不動(dòng)產(chǎn)登記中心申請(qǐng)辦理林權(quán)類不動(dòng)產(chǎn)遺失補(bǔ)證和繼承轉(zhuǎn)移登記。不動(dòng)產(chǎn)繼承轉(zhuǎn)移登記要么由公證處出具繼承遺產(chǎn)公證書，要么取得非公證繼承協(xié)議書。因林地經(jīng)營(yíng)權(quán)和森林、林木所有權(quán)繼承公證，涉及到一些林權(quán)政策性問(wèn)題，武岡市公證處以前還沒辦理過(guò)，不好辦理。再者，唐時(shí)茬的第一順位繼承人有90歲的母親王三秀、妻子曾群英、兒子唐清華、唐清逸，王三秀行動(dòng)不便，曾群英在長(zhǎng)沙打工，兒子唐清逸在長(zhǎng)沙上學(xué)，辦理起來(lái)有諸多困難。

為了解決曾群英一家的實(shí)際困難，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心志愿者馬柏華、王建軍、王小艷等在中心領(lǐng)導(dǎo)的積極支持下，主動(dòng)作為，積極承擔(dān)這次任務(wù)。今年5月12日上午，他們趕到曾群英家，手把手、面對(duì)面把該辦的手續(xù)、該簽的字一次性辦好，林權(quán)權(quán)籍調(diào)查也同步進(jìn)行……不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員上門辦理業(yè)務(wù)，讓唐清華真切感受到機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，對(duì)市不動(dòng)產(chǎn)登記中心這種為民務(wù)實(shí)的舉動(dòng)，他及家人感動(dòng)不已。

近年來(lái)，武岡市不動(dòng)產(chǎn)登記中心，切實(shí)加強(qiáng)單位作風(fēng)建設(shè)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，主動(dòng)靠前服務(wù)，靈活工作方法，以為民務(wù)實(shí)為工作出發(fā)點(diǎn)，以方便群眾辦理業(yè)務(wù)為工作準(zhǔn)則，積極為群眾辦實(shí)事，在“一窗辦事”、“交房即交證”、“農(nóng)村房地一體登記發(fā)證”等工作中實(shí)現(xiàn)全流程、常態(tài)化為群眾做好服務(wù)，著力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，不斷提升群眾滿意度。