從前有一家專(zhuān)賣(mài)高級(jí)點(diǎn)心的鋪?zhàn)?。有一天，鋪?zhàn)永飦?lái)了一個(gè)衣杉襤樓的男人，他抖抖索索地摸出幾個(gè)一角兩角的硬幣，要買(mǎi)一個(gè)豆沙包子。

小伙計(jì)來(lái)這三四年了，只買(mǎi)一個(gè)豆沙包子的事還是第一次碰到，所以他有些吃驚和怠慢。這時(shí)，店主發(fā)話(huà)了：“等一會(huì)兒，讓我來(lái)做?！闭f(shuō)著他親自把包好的包子遞到那人手中，在接過(guò)錢(qián)的同時(shí)，還深深地鞠了一躬：“感謝光臨！”

那人出了店后，小伙計(jì)不解地問(wèn)店主：“我記得以前店里不論來(lái)了什么樣的顧客，都是由我們伙計(jì)和經(jīng)理來(lái)接待的，可是今天為什么您親自來(lái)接待呢！”

“光顧我們店的每一位顧客都是值得感謝的．但是，今天那位顧客的情況又有所不同?！?/p>

“什么不同呢?”

“平時(shí)來(lái)我們店的大多是有錢(qián)人，可是你想想，今天這位顧客為了品嘗一下我們店里的包子，下了多大的決心，鼓了多大的勇氣，恐怕再也沒(méi)有比這更難能可貴的事了吧！對(duì)于這樣的顧客，我來(lái)接待是理所當(dāng)然的了?！?/p>

這是一個(gè)老故事。然而，如今我們重新回味這個(gè)故事，卻有別樣的深意。

一個(gè)衣衫襤樓的男人來(lái)店里買(mǎi)包子，假如你是老板，你會(huì)怎樣做？不屑一顧？怕嚇壞了店里那些高貴的客人，有些憎惡討厭，甚至恨不得一腳踼出門(mén)外？匆匆忙忙，趕緊打發(fā)他走？只要他能付得起錢(qián)，和其他顧客一視同仁？富有同情心，讓他吃個(gè)夠，還不收他的錢(qián)？……

設(shè)身處地，就愈發(fā)覺(jué)得這個(gè)店老板了不起。親自接待他，深深地一鞠躬．有感激，有愛(ài)，更包含著理解和尊重。對(duì)于處在困境的人們來(lái)說(shuō)，理解和尊重最是難能可貴。嗟來(lái)之食，并不是每個(gè)人都能咽得下去的。光有同情心，未必就能辦好事情，有些地方不是張榜公布受資助的貧困戶(hù)，有些學(xué)校不是讓特困生和普通的孩子用不同顏色的課本么？公開(kāi)、公平、公正，動(dòng)機(jī)是好的，但和這位店主相比，就少了一顆細(xì)膩的體察和體諒之心，所以我說(shuō)，這不僅僅是經(jīng)營(yíng)之道。更是一個(gè)人際交往的問(wèn)題，這種人際的交往包含著這個(gè)店主的愛(ài)心和細(xì)心。如果我們能以店主的那種姿態(tài)對(duì)待他人，善待每一顆心，那么我們的人生恐怕就會(huì)變得非?？鞓?lè)和充實(shí)了。

故事并沒(méi)有說(shuō)那家鋪?zhàn)雍髞?lái)怎樣了，但我想，以這樣的“心”作餡，這家鋪?zhàn)拥狞c(diǎn)心一定大受歡迎吧。