1.注重產(chǎn)品的發(fā)布技巧,上傳的產(chǎn)品一定要配有好的圖片,一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個好的圖片可以讓大家對您的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生良好的興趣。
2.產(chǎn)品信息的及時維護,對已經(jīng)過期的信息即時更新, 盡量讓您的產(chǎn)品信息有機會靠前,這樣買家在搜索時會有機會發(fā)現(xiàn)您。
3.第一時間發(fā)現(xiàn)與您產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的求購信息,善用三次免費報價機會,在報價時充分體現(xiàn)您產(chǎn)品的特色。
4.及時回復(fù)您收到的相關(guān)留言與信息,讓客戶感受到您公司的正規(guī)(因為一般公司網(wǎng)絡(luò)都有專人負(fù)責(zé)),對主動來找您的客戶一定要非常重視,耐心地回答咨詢者的問題,而且在回復(fù)時一定要用客氣與尊重的語氣。
5.提高與客戶溝通的技巧,這是一門大學(xué)問,不能急于求成,讓客戶感覺到您的專業(yè)和誠心,感受你公司的實力。
6.注意電話回訪,對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這方面一定要把握好尺度,打得過頻客戶會嫌煩,如果不跟蹤,這些意向客戶又會把您遺忘。
7.經(jīng)常在論壇活動,提高個人知名度,并且能熱心幫助網(wǎng)友的求助。你的知名度高啦,自然會有人關(guān)注你的公司和產(chǎn)品,并且?guī)椭鷦e人的同時就是幫助了自己。
8.不管是論壇還是與網(wǎng)友聊天,一定要保持文明用語,保持在論壇的形象,因為您就是代表著公司,代表著品
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