我在技術(shù)部的日子
03年初,我搬離倉庫旁的樓梯間,來到公司“老大”(傳聞太多傳統(tǒng)制造企業(yè)里的低俗管理模式,我極其討厭“老大”這一江湖式稱謂,總有解放戰(zhàn)爭時期土匪稱將的感覺)聚集的技術(shù)部大辦公室辦公了……
技術(shù)大部的辦公室,也就是公司技術(shù)幕僚單位的聚集地,集生技、產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)三大部門。這三個部門,配置的幕僚有五十號人左右。在大本營辦公的,除了三課室的主管、技術(shù)大部的經(jīng)理這4人以外,就是一些繪圖員、文職助理和翻譯,以及一些個骨干級別的設(shè)計、樣品組裝、測試的技術(shù)人員,共約二十號人,其余分散于各制造部門。我算是那4人成員中的新晉成員。要說明的是,KD公司部門課級以上的管理人員大約三十號左右,而我是這三十人號人里最小的一個——年齡最小、資歷也最小,話語權(quán)也最小。
朱是技術(shù)大部的經(jīng)理,四十來歲,小個子,微凸的肚子。他屬于那種面相普通卻給人一種精明感的前輩人物。據(jù)傳聞,朱也是邵陽人,以前在老家做老師的,出來打工后便踏入了自行車行業(yè)。他是KD公司現(xiàn)任臺籍總經(jīng)理老吳在H公司共事十年的老部下。02年初,老吳來KD任總經(jīng)理后不久,老朱來了。朱入行十幾年了,算老資格了,而公司里上下傳聞“小王也算是老吳在KD的新門生”,老朱這同門也會關(guān)照下我吧!——這是我剛進(jìn)技術(shù)大部辦公室時瞎猜想的……
我之前在IQC和涂裝工作時,一直不喜歡朱這個人,因為在一些工作事物上,這個本該以數(shù)據(jù)、事實、標(biāo)準(zhǔn)說話的技術(shù)經(jīng)理,經(jīng)常做一些似是而非的判斷與決策,害苦了我們不少做下級的人……某日,那位從我入KD廠干雜工起,一直很照顧我的武岡鄧家鋪籍的保安隊長老張告訴我,“小波?。∧銜缘美现焓巧坳柨h嘅莫?我才知道這老朱不只是傳說中的老鄉(xiāng),還真的是老鄉(xiāng)!
胡是品質(zhì)部門的課長,湖北襄樊人,年約三十五,矮胖型身材,看上去有種憨厚感。據(jù)說,胡是老朱在H公司的老部下,且深得老朱的喜歡,半年前,前任課長被老吳以不勝任工作而勸離后,胡立馬從H公司過來加盟KD,老朱指定任的課長。胡入職KD公司,老吳是不知道的——這是老吳離開KD公司一年以后告訴我的,這是后話。
馬是開發(fā)部門的課長,湖南邵陽人,年約四十,光光的頭,長相帥氣,個性很溫和的他總是微笑待人。聽說,馬是KD公司90年代最早的第一批摸爬滾打的老干部,他早期擔(dān)任過制造、品質(zhì)部門的主管,2000年前后離開KD公司一年多。02年夏,董事長找馬回KD新廠履新職工作。我進(jìn)KD時就知道馬,只是未曾見識。因為老鄉(xiāng)關(guān)系,馬與我平日里倒關(guān)系比較密切,我們多的只是生活里的故事,少有什么工作上的新聞……
三個湖南人,而且三個都是邵陽人,同在一個大部門任職經(jīng)理、課長,在當(dāng)時KD公司的某些人眼里,如果三人團(tuán)結(jié)一條心,這應(yīng)該算是一股強大的力量,這種局面和力量將是KD公司從未有過——而我卻知道,實際情況并不是這么樣的,其實這種強大的力量從未形成過,因為老朱對我和馬從沒有親近感,反而是一種道不清的劃分隔離感,我倆對老朱也就少了那份老鄉(xiāng)的感覺了……
一天上午,涂裝課的PQC班長小方——也是我在涂裝課工作時的老伙計,帶著三臺烤漆車架來到辦公室找胡和我做裁決……胡看著那車架不知所以然地說了幾句官話,然后又電話請來老朱,老朱倒是講了許多所謂色差之標(biāo)準(zhǔn)、膜厚之公差,還打擦邊球式作了涂裝技術(shù)之分析——以此下了個似是而非的結(jié)論。小方班長90年代在MD公司(同行世界知名公司)做了多年涂裝技術(shù)出身的,他將自己的技術(shù)性分析及判決意見陳述給老朱和胡聽,但均被老朱否決,胡便也說了句,“按朱經(jīng)理指示,通知涂裝課馬上進(jìn)行相應(yīng)的挽救措施,不脫漆重做!”
小方班長是帶了《品質(zhì)異常報告》來的,于是遞交給胡簽署,胡簽了幾句官文,然后遲疑了片刻又將報告遞交給老朱,老朱簽字“同意胡課長意見,通知涂裝課予以處理!”
而我,一直在他們旁邊如同一個啞巴參謀官,至始至終沒有一句發(fā)言,我本想說一句,“我們到現(xiàn)場,找現(xiàn)場主管一起了解清楚情況再做決定吧……”但因為老朱和胡不曾問我這個涂裝課出身的后輩半句話,我也就沒有說出口了……
那天晚上,我原本是不加班的,因為方班長有打了個電話給我說,“老大,晚上有時間來涂裝幫我看看這批問題車架吧,你肯定也看得出來那樣處理是不行的!”晚上,在涂裝課先詢問了一線技術(shù)人員,然后再詢問一線的生產(chǎn)班、組長后,我了解到了問題的原委——這批車架確實已經(jīng)是沒有返修的余地了,只能脫漆重做的,但涂裝課長怕?lián)?zé)便裝糊涂想蒙混過關(guān)……
涂裝課長鄧是個麻將愛好者,通常晚上都不會免費加班的。我電話給鄧,想勸其找胡和老朱把事情講明白些,做真正有補救、挽救的返修工作,但鄧只是回了我一句話,“朱經(jīng)理和胡課長已經(jīng)簽報告讓我這么做了,我以他們的判斷為標(biāo)準(zhǔn)做返修,怕什么嗎!有事忙,掛了??!
那晚上,我又打了電話給胡,告訴他我了解到的情況,但胡在電話中說,“小王,聽老朱的沒問題的!
我再一次無語……
三天后,這批車架最終經(jīng)過一番所謂大力返修,順利出貨了。小方出貨后找我說,“老大,那份報告還在吧……?
“在,結(jié)案存檔了!”我苦哈哈地回答他。
一個月之后,KD公司收到了自搬遷到新廠以來最嚴(yán)重的一次客訴和索賠,也就是一個月前出貨的那批車子,因為烤漆涂層批量性嚴(yán)重掉漆——金屬表面的皮膜嚴(yán)重生銹,加之涂層返修次數(shù)過多,油漆過厚而且還完全脆化,經(jīng)受不起外界正常的碰撞。這次事件,涂裝課長鄧被解雇(公司高層原本就對他長期收受涂料供應(yīng)商的回扣,早有“殺”心了),小方被記大過,胡也被記大過處分,而我被嚴(yán)重警告處分。老朱倒是什么事都沒有——這讓我們“某些人”的心里長期一直憤憤不平,卻又如何呢……
自從“涂裝事件”后,胡漸漸在工作中主動與我搭檔起來工作,經(jīng)過三個月左右的時間,胡有意無意地就將除涉外品質(zhì)工作以外,所有工廠內(nèi)部的品質(zhì)工作轉(zhuǎn)移到我的身上來。工廠各制造部的品質(zhì)報告,我漸漸開始承擔(dān)起核實異常、陳述相關(guān)實驗及驗證結(jié)果的職能,還要提出判決意見,至于最終文案上的裁決,通常都是胡和老朱來批示的——他們簽的幾乎都是“同意王課長意見,通知處理!”。如此久而久之,品管部門各單位常常在有了我的“判決意見”后,等不及空調(diào)房里的胡和老朱那些個“裁決批示”便去執(zhí)行。如此工作,好在是不曾出過大紕漏,胡和老朱倒也睜只眼閉只眼……
自我“掌事非掌舵”的主事品管后,我常將工作重心放在自己并不專長的焊接廠,還有似懂非懂的組裝部門。我長期去一線工作,和許多原本曾經(jīng)是同級甚至上級的屬下,以及生產(chǎn)部門的同僚頻繁來往,從他們身上獲取實際生產(chǎn)情況,獲取技術(shù)經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,這確實比在辦公室看資料、批文件、電話下指令要有效許多……這些,對于我掛職生技課長的職能工作,也起了很大的幫助作用。
我一天到晚在車間“游蕩”、“與人打混”,這讓胡和老朱有些莫名地不滿,并多次對我作思想工作,“小王,別老是一天到晚和他們混在一起,你現(xiàn)在是做課長的人了,各單位有什么問題了,找不到你人,我們又忙不過來,你要好好地掌好舵,不要一天到晚在辦公室的位置上找不到你人……而我,只能是點頭說幾句,“嗯,嗯……
03年元旦時期,為了塑造公司的一種活躍氣氛,公司搞了一場全廠以大部為單位的籃球賽。對于這次籃球賽,公司要求各大部的一把手要好好推舉一名實力隊長,隊長要組織本部的訓(xùn)練并參加相關(guān)籃球賽的管理工作。對于我們技術(shù)大部而言,也有不少剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,這些人打籃球都打的不錯,其中一個叫小陳的人我就知道,他是個真正的籃球高手,而且還很懂籃球運動的戰(zhàn)術(shù)及裁判法則。于是,我便和一些常和小陳打籃球的同僚,向老朱舉薦小陳做我們大部的隊長,老朱卻只是打了句官腔給我們,“這個隊長嗎,一定要有領(lǐng)導(dǎo)能力,我會好好考慮的!”
可是,在技術(shù)大部公布隊長的那天,我們技術(shù)部很多人想不到的是:這個政治老師出身,只偶爾摸過幾下籃球的老朱,他宣布了自己的隊長任命,并發(fā)言說道,“受胡和眾多同僚(朱系)的信賴,我就做這隊長了,希望大家努力爭取冠軍!我再一次無語……
那次籃球賽,后來因為工廠實在太忙了,最終沒打完。至于打過的那許多場賽事,因為我部隊員上場的安排及協(xié)調(diào)配合不當(dāng),根本沒法發(fā)揮出真正的實力,居然是輸多贏少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)料,這實在是可惜……
2003年春節(jié)前后,KD公司內(nèi)部的生產(chǎn)能力遠(yuǎn)無法完成公司的訂單額,于是公司決定外發(fā)。公司當(dāng)時沒有專門的委外加工管理部門,也沒有外發(fā)跟單、外發(fā)駐廠生管、外發(fā)駐廠驗貨人員等等……于是,總經(jīng)理親自指派相關(guān)人員來開展工作,我便成了外發(fā)專職人員里第一個被指派的人。
就這樣,我在品管部門的副職工作上,開始了新的復(fù)合型涉外工作,也因此見識了同行業(yè)的其它工廠,認(rèn)識了許多同行的人。在03年春節(jié)前后的緊張工作日子里,我與協(xié)力廠家的工作往來間,結(jié)識了兩個至今仍在影響著我的職業(yè)的人——KD公司的總經(jīng)理老吳和DS公司深圳工廠的七總,而我當(dāng)時并不知道,老吳也是DS工廠的股東之一。
就這樣,我在還沒有完全投入到一個主管的工作角色里去的時候,又被安排了一個新的角色,又開始了一種新的工作。只是,我不曾想到的是,這新的工作職能,使我觸犯了許多KD公司元老和老大們的利益,最終迫使我辭職并應(yīng)邀加入了DS公司……
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