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        首頁 武岡文學 武岡電信:是我們的業(yè)務(wù)人員說錯話了

        武岡電信:是我們的業(yè)務(wù)人員說錯話了

        春雨 付春洪_29055 2015-05-02 20:50 22
        武岡人網(wǎng)點評:武岡電信,你這樣做合理嗎?500元錢對于你們來說可能是小事一樁,可是鄉(xiāng)親們喂一肥豬快的也要半年左右,也賺不到500元,種一畝田地出來,除去人工、種子、化肥等,也賺不了500元。

        今天老媽來電,說是電信公司要來裝寬帶了,我一聽,這是好事呀,終于盼到了,父母總算在家也可以用上網(wǎng)絡(luò)了,可以與遠千里之外的親人們視頻聊天、發(fā)微信了。但事情真的是這樣嗎?聽我慢慢細說。

         2014年2月初,中國電信武岡分公司的業(yè)務(wù)人員上門聯(lián)系,說是要給我們村裝寬帶了,500元包安裝到戶還送一部智能手機,有這么好的事,村民們紛紛交錢給業(yè)務(wù)人員(蓋有武岡電信公司市場部公章),我們那兩個小院子差不多有30個農(nóng)戶交了費用。

         時間慢慢地過去,承諾的手機還是到位了,可就是不來安裝網(wǎng)絡(luò),期間,農(nóng)戶們打電話給當時收取安裝費用的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員說是最近在哪個村安裝了,等忙完這,就快來你們村安裝了,大家也信以為真。

        去年國慶回家,交費已過了差不多8個月了,還是沒見來安裝,我就給中國電信10000號咨詢是怎么回事,然后10000號給到灣頭橋一名蔣姓局長的的電話,說是具體可以找到,能解決此事。電話過去,蔣姓局長回復500元/年的安裝費屬實,并且在2015年元月1日前,保證給我們安裝到位,我信了。

        元月1日前還是沒安裝好…….

         年前在市長信箱反映此情況,答復是年前會安裝好……

         臘月20左右電信公司來電,說是天氣不好,等初七上班了就安排來安裝……

        過了元霄節(jié)了,還是沒安裝好,再次去電電信,回復說是我們那片區(qū)省公司還沒批下來,還在爭取中,內(nèi)部在走審批流程。(我也信了)

        2015年2月-4月,差不多10天左右我去一個電話追蹤,但武岡分公司的一位女性工作人員總是說,請多理解下,我們也焦急,過一陣子就會來裝了。

         4月30日晚上,武岡分公司女性工作人員主動來電,說是明天(5.1去我們那裝寬帶了,我喜出望外,第一時間把消息告訴家里,我媽媽非常高興,也告訴了其他交了費用的鄉(xiāng)親們。

        問題來了

         電信工作人員,確實是來安裝寬帶的,但前提是另外再交錢,以前交的那500元不算,要再單獨交1090元,才給安裝。

        鄉(xiāng)村們也不是好惹的,也很齊心,不讓電信工作人員施工,要他們先說個清楚,為什么我們交的錢就不算了。

        各位,你們知道他們是怎樣回復的嗎?

        “當時我們的工作人員說錯話了”。——這是中國電信武岡分公司的回復。

        一問,交了費用一年多,你們不管不問,到后來找出這樣一個牽強的理由給鄉(xiāng)親們交差,你們好意思嗎?

         二問,電信公司的承諾是說變就變的嗎?我早上打電話再交問你們,我們?nèi)ツ杲诲X的是怎樣一個安裝法?他們回復是,只要去年的手機還在使用,只要花300元買一個“光貓”就行了,無須交其他任何費用,并且那300元還可以做為話費按月返還。(有錄音為證)

        三問,我們是武岡人,為什么要將我們的手機開戶信息錄到洞口縣高沙鎮(zhèn)?

          因為是電信田園卡,有指定的優(yōu)惠鎮(zhèn)區(qū)。(指定優(yōu)惠區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi),本地直撥市話、國內(nèi)(不含港澳臺)長話0.08元/分鐘;優(yōu)惠區(qū)外,本地直撥市話、國內(nèi)(不含港澳臺)長話0.2元/分鐘,本地接聽免費。)——洞口電信來電明確告知,我們優(yōu)惠鎮(zhèn)區(qū)是高沙鎮(zhèn),非灣頭橋鎮(zhèn),也就意味著我們每撥打一分鐘,就要多花0.12元。

        武岡電信,你這樣做合理嗎?500元錢對于你們來說可能是小事一樁,可是鄉(xiāng)親們喂一肥豬快的也要半年左右,也賺不到500元,種一畝田地出來,除去人工、種子、化肥等,也賺不了500元。

        武岡電信,你們的一句“當時我們的工作人員說錯話了”就了事了?

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        評論列表

        林日新

        付春洪的情況我也遇到了,也是去年2月灣頭鎮(zhèn)電信的一個業(yè)務(wù)員讓村委主任來村里發(fā)動,讓我交500元,并說免費發(fā)一部手機(當時我說:我只需裝網(wǎng)線,不需要手機,家里有很多部了),誰知這是一個騙局,今年5月份,灣頭鎮(zhèn)電信局派人來裝,說要初裝要一千三百多,我說去年已交了五百元的,裝網(wǎng)線的人說,那是手機費(我說我沒要手機)……時間已過去一半個月了,可裝網(wǎng)的人還沒上門,說是情況還沒搞清……究竟是什么沒搞清呢?

        5110年前

        唯爾付出

        我家也裝了電信的網(wǎng)絡(luò),還真不能用,交話費送手機帶網(wǎng)絡(luò),一個月114元,可是基本上一個月都用了兩三百,沒打電話就沒話費了,想退都退不了,找到他們的負責人員說沒到期退不了,用不用話費都要扣。這都用了兩年了無奈只好等到期了。

        4910年前

        我心飛翔_9886

        新農(nóng)村建設(shè)是越來越落后,現(xiàn)在我們村一臺座機電話都沒有了,十幾年前還裝了二十來臺的!不知道什么原因?

        5710年前

        兵子駝

        不得了啊,我不要了。

        5710年前

        癡情先森

        以前在頭堂我給了1200的那那管理頭堂的給我換了800的網(wǎng)絡(luò)。還送垃圾手機每月還得沖80塊.我R他媽的。信號不好.斷網(wǎng)了,打了電話。他不會來的。非得你親自去電信局告訴他。再催他才會來給你辦理。這什么垃圾電信我以后都不會用了。

        6110年前

        癡情先森

        武岡的電信你們還不知道嗎?我操真他媽的慢。速度又慢。垃圾的要死。我在城里都裝鐵通的。

        5210年前

        鴻雯數(shù)碼配

        我也是灣頭橋的,2013也是來村說拉寬帶,交400元,送一手機,寬帶70元一月,不用了就停了可以,家里老人和我們說過年回去就開通,平常停著就行,現(xiàn)在兩年都過去了,都沒有拉,2015春節(jié)問他們說,現(xiàn)在我們交錢的那批拉網(wǎng)也是可以的,但要交500元,(300元的貓,200元的話費,手機每月消費108元,寬帶就是免費送,)

        4510年前

        江伴人家

        坑人的中國電信!
        繼續(xù)投訴!

        5410年前

        腎不由己

        我這里也是這樣,電信太坑人。

        5010年前

        尋找愛,發(fā)

        我也是灣頭橋的,也是去年我媽打電話來說,交500可以裝寬帶,還有一個手機,可是到今年還是沒有看見寬帶到家!

        5110年前

        作者回復:

        你是哪個村的,也沒來裝的嗎

        2015/5/3 21:58:47

        落葉知秋

        看一下家鄉(xiāng)那些銀行辦事能力比廣東慢一半。其他部門也一個樣。

        3810年前

        為老百姓說

        在武岡的服務(wù)和廣東那是差10年以上,不只是中國電信,其他部門都跟不上形式,必須叫他們?nèi)テ渌胤脚嘤?所有政府部門也一樣,因為武岡太小.

        5210年前

        那業(yè)務(wù)員肯定是臨時工.

        4910年前

        張錚_36161

        武岡電信確實不地道,這事得狠批。給出的理由都這么有中國味。太逗了。

        5210年前

        游幸子

        支持,好不容易等到寬帶來農(nóng)村了,分支器掛到我家,問一下1300開戶,每月還需129的話費支付,邵陽電信10000客戶說在有端口情況下500一月,不需要其他任何費用,課當?shù)毓ぷ魅藛T表示,他們不能做單,我想這是什么情況,希望有關(guān)部門能處理。

        5910年前

        深海的藍

        電信的服務(wù)已經(jīng)夠差了,家里裝了固話的應(yīng)該都很清楚。時刻關(guān)注,希望能給普通民眾一個滿意的答復。

        5310年前

        付春洪_29055

        謝謝大家的關(guān)注,昨天我們村也報警了,灣頭橋電信的相關(guān)負責人也來了,但是還是沒有拿出一個解決方案。

        5410年前

        無名氏

        業(yè)務(wù)人員就是代表電信公司的,如果公司靠業(yè)務(wù)員“說錯話”來顧客,那不就是欺詐嗎?

        6210年前

        湘西古寨

        企業(yè)誠信在哪?必須曝光,向上一級反饋情況。

        5010年前

        蛤蟆

        一定要給個合理的說法!

        6310年前

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