2014年正月初六,從湖南武岡開往懷化的客車多趟都晚點(diǎn)數(shù)小時(shí),而乘客要求退票卻遭車站相關(guān)工作人員的拒絕,先騙乘客耐等半小時(shí)到,后又說賭車要續(xù)等一個(gè)小時(shí),之后又說賭車嚴(yán)重要再等一個(gè)小時(shí);下午三點(diǎn)的車一直等到六點(diǎn)才發(fā)一班次;下午五點(diǎn)的車等到晚上八點(diǎn)還沒來,最后一班下午六點(diǎn)五十的不知要等到深夜幾點(diǎn)?
此時(shí)已是晚上八點(diǎn)多,車站售票窗門緊閉,也找不到車站任何相關(guān)工作人員,退票無門,乘車無車,有個(gè)乘客把票撕碎氣憤的返回家了,有的乘客孤零零地坐在候車室,簡(jiǎn)直是欲哭無淚。
唉,不等吧,七十多元的車票血汗錢打水漂了,等吧,又不知車的情況,也沒有車站工作人員的相關(guān)提醒。
坐在武岡東站的候車室,天冷,人冷,心更冷。
此時(shí)此刻,讓人感受到武岡這坐城市的冷漠。是呀,車一而再,再而三晚點(diǎn),有老年乘客,孕期乘客,還有帶著幾個(gè)月的娃娃的乘客,他們的身體實(shí)在頂不住了, 在這種情況下,乘客要求退票你憑什么不退?如果乘客晚點(diǎn)就自負(fù)其損失,車站晚點(diǎn)就可以對(duì)乘客不聞不問?
武岡東站毫無人性化的管理制度,天怒人怨!同時(shí),讓我們每一個(gè)有正義感有道德良知的武岡人蒙羞。
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