近日，筆者和妻子去杏壇一市場買菜時遇到小販們短斤少兩現(xiàn)象，盡管通過交涉最后沒有“吃虧”，但筆者也希望其他市民遇到這種現(xiàn)象時要敢于說“不”。
當日，我們先買了1斤排骨，價格13元1斤，妻子掂了掂感覺不對， 就到一位熟人那里重新過秤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)只有8兩，我們馬上回來找賣豬肉的小販論理，他趕忙說剛才有些豬肉忘記放進去，最后補足了秤；隨后去買油麥菜，結(jié)果又遇到了幾乎相同的場面。
據(jù)筆者觀察，很多小販們利用買菜人的心理很會在秤上“下功夫”。他們有時根據(jù)不同的性別采取不同的方法，男人比較粗心“大方”，有時明明知道也不會說，小販就騙得狠些。女人喜歡“斤斤計較”，小販一般不敢少秤或者干脆滿秤。小販還會根據(jù)不同地域顧客采取不同的方法，可以說深諳人的心理。短斤缺兩的賣菜者被發(fā)現(xiàn)后態(tài)度一般很好，趕緊陪不是，馬上補足分量……這時，顧客一般也不忍心再深究下去。
要杜絕這種損害消費者利益的現(xiàn)象，筆者認為，首先是加強市場營業(yè)人員的職業(yè)道德教育；其次，加強市場經(jīng)營監(jiān)督，將不良經(jīng)營行為消滅在萌芽狀態(tài)中；最終還要加大對短斤少兩行為處罰力度，違者從重處罰。當然，這些措施需要消費者、市場管理人員和工商行政管理部門通力合作，共同營造良好的消費環(huán)境。
總之，對市場經(jīng)營中出現(xiàn)的短斤少兩想象，我們要敢說不。
(本文發(fā)表在2010年3月11日《珠江商報•今日順德•順峰山下》A3上)
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市場現(xiàn)象
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