工廠管理，其實(shí)是一門(mén)政治。

—— 題記

2000年下半年，某天晚上，我們主管級(jí)干部，正在會(huì)議室學(xué)習(xí)“5S”管理知識(shí)。

給我們授課的，是管理部的代主管L，一個(gè)有點(diǎn)自命不凡的廣東人。

L以前是生產(chǎn)部副主管，公司從虎門(mén)搬到沙田后，老板指示要成立管理部，他被借調(diào)，進(jìn)行相應(yīng)籌建工作。說(shuō)他是代主管，是因?yàn)楣芾聿侩m然漸有雛形，但他的正式調(diào)令和任命，卻一直遲遲沒(méi)有下來(lái)。

管理部剛有一點(diǎn)模樣，老板又指示，在全廠范圍內(nèi)推行“5S”管理。此事由管理部負(fù)責(zé)，L首當(dāng)其沖，義不容辭擔(dān)當(dāng)起了主導(dǎo)的重任。

L是廣東人，老板也是廣東人，L在老板身邊工作，經(jīng)常與老板直接交流溝通，時(shí)間一久，老板謙謙君子的斯文氣兒他沒(méi)學(xué)會(huì)，比廣東人還廣東人的派頭他倒做得十足了。

工廠推行“5S”管理，完全是自學(xué)成才。老板沒(méi)有請(qǐng)管理顧問(wèn)公司，只是通過(guò)途徑，在某管理公司弄了一套“5S”管理資料，然后做好計(jì)劃，就急火火地叫干部們先學(xué)了起來(lái)。

老板在推行“5S”管理的干部動(dòng)員大會(huì)上，講了很多狠話(huà)，言下之意，就是要大家配合管理部工作。L站在老板身邊，頻頻點(diǎn)頭，不斷用筆記著什么；其它干部也在認(rèn)真聽(tīng)著，把老板的指示記了下來(lái)。

老板講完話(huà)后，L迫不及待揚(yáng)了揚(yáng)手中的筆記本，又把老板的要點(diǎn)對(duì)在場(chǎng)的干部強(qiáng)調(diào)了一遍。他的腔調(diào)和氣勢(shì)，從演講的角度看，遠(yuǎn)勝老板一籌；但從說(shuō)話(huà)的份量和實(shí)際效果來(lái)看，卻是適得其反，有幾個(gè)重量級(jí)主管，鼻子打著哼哼，根本看都不看他一眼。

對(duì)于某些干部的反應(yīng)，作為管理層中的一員，我心知肚明，洞若觀火。工廠在虎門(mén)博頭時(shí)，因?yàn)閳?chǎng)地制約及其它因素，當(dāng)時(shí)才一百來(lái)人；可2000年全部搬到沙田新廠后，不到半年，一下子就膨脹成四五百人，并一直保持急劇擴(kuò)張的趨勢(shì)。

工廠不斷橫向擴(kuò)大，縱向管理不斷加深，組織架構(gòu)面臨全面更新，管理干部的權(quán)力分配及位階劃定，也在緊鑼密鼓進(jìn)行。這里面牽涉了太多東西，有著一種說(shuō)不清道不明的微妙關(guān)系。

在企業(yè)做管理的人，都是聰明人，沒(méi)有哪個(gè)比哪個(gè)傻，有些還是身經(jīng)百戰(zhàn)、久歷沙場(chǎng)的老狐貍。哪個(gè)都想出位？哪個(gè)都想冒頭？怎樣才能出位？怎樣才能冒頭？誰(shuí)心中沒(méi)一本賬呢？在這種情況下，老板會(huì)盯著干部，干部會(huì)盯著老板；同時(shí)，干部之間虎視耽耽，也就根本不足為奇了。

作為地地道道的草根，我能在進(jìn)廠一年多后躋身管理階層，除了傻乎乎地埋頭苦干，也包含了一些陰差陽(yáng)錯(cuò)的機(jī)遇。

99年，我進(jìn)工廠質(zhì)檢部時(shí)，部門(mén)才三個(gè)人，老大叫主管，老二叫質(zhì)管，老三叫質(zhì)檢。而我，恰好就是老三。

老大姓劉，河南人，老高中生，是工廠的元老；老二姓楊，四川人，會(huì)計(jì)本科，當(dāng)時(shí)算個(gè)人才，剛進(jìn)來(lái)沒(méi)到一年，屈尊老劉之下，坐了第二把交椅。

我從車(chē)間調(diào)上來(lái)，由生產(chǎn)部老大曾主管引見(jiàn)給質(zhì)檢部老大劉主管后，老劉和我簡(jiǎn)單說(shuō)了幾句，轉(zhuǎn)手就把我交給了老二楊質(zhì)管，說(shuō)由他直接帶我。

說(shuō)句良心話(huà)，楊質(zhì)管這師傅對(duì)我還不錯(cuò)，除了不愛(ài)動(dòng)手，嘴巴倒蠻勤快。我問(wèn)他什么，他都會(huì)和我講。除了工作，他也講自己和老劉之間的私事。

工作上的事情，是我主動(dòng)在問(wèn)；楊和老劉的事情，卻是他主動(dòng)在講。慢慢我知道，原來(lái)質(zhì)管楊對(duì)主管劉，心里有著深深的怨恨與不滿(mǎn)。

劉以前是異形部主管，剛開(kāi)廠就進(jìn)來(lái)，從學(xué)徒做起，慢慢做到了主管這個(gè)位置。他是開(kāi)廠元老，資歷最老，技術(shù)全面，對(duì)工廠情況和工藝流程，胸有成竹，了如指掌。

劉做質(zhì)檢部主管，也是最近一年的事，以前公司根本就沒(méi)有質(zhì)檢這個(gè)概念，只是隨著市場(chǎng)的發(fā)展和客戶(hù)的要求，公司高層才考慮要設(shè)定這樣一個(gè)部門(mén)，劉被抽調(diào)出來(lái)，正是考慮他有豐富的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有一定認(rèn)識(shí)，所以才讓他當(dāng)這個(gè)主管。

楊是大學(xué)生，會(huì)計(jì)本科畢業(yè)，有數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)。工廠曹總招他進(jìn)來(lái)，本寄予極高厚望，希望他通過(guò)實(shí)際基層歷練，再結(jié)合自身豐富理論知識(shí)，能在以后工廠管理中發(fā)揮更大的作用。

劉和楊比較，尺有所短，寸有所長(zhǎng)。

劉長(zhǎng)期基層磨練，工廠就像他家的廚房，壇壇罐罐他都清楚。他的缺點(diǎn)在于，讀書(shū)太少，口才欠佳，理論功底較薄，就算胸有乾坤，也是茶壺里煮餃子，嘴里倒不出來(lái)。他能做，但不能說(shuō)，知道問(wèn)題的原因，能用實(shí)際的生產(chǎn)手段解決問(wèn)題，但要他說(shuō)出個(gè)所以然來(lái)，他可能一下子也講不清。

楊是大學(xué)生，剛出校門(mén)，自比天之驕子，自恃學(xué)富五車(chē)，才高八斗，雖然不會(huì)開(kāi)一種機(jī)，不會(huì)磨一塊玻璃，沒(méi)在流水線(xiàn)上真正做過(guò)一天，但說(shuō)起話(huà)來(lái)，滔滔不絕；動(dòng)起筆來(lái)，倚馬千言；閉口管理，開(kāi)口控制，一副管理專(zhuān)家的樣子，但真正真刀實(shí)槍解決問(wèn)題時(shí)，卻又不太頂用。

劉楊兩人因?yàn)榻?jīng)歷的迥然不同和文化背景的極大差異，你看不起我，我瞧不起你，故矛盾焦點(diǎn)頻頻出現(xiàn)，口舌之爭(zhēng)就在所難免。兩人之間的關(guān)系，就像拔河拉鋸，雙方憋悶著一口氣，暗暗地提防，暗暗地較勁。

楊帶我上班的第一天，就是在車(chē)間轉(zhuǎn)悠，了解車(chē)間各個(gè)流程，熟悉各類(lèi)產(chǎn)品特點(diǎn)，分清玻璃與鏡子的區(qū)別，解釋每道工序的運(yùn)作。楊說(shuō)什么，我就記什么，我不懂什么，就問(wèn)他什么。我這人一直都這樣，不懂就是不懂，不知道就是不知道。我問(wèn)得越多，楊就賣(mài)弄得越多，興致也就越高，我受益就更多，這是好事，我又何樂(lè)而不為呢？

在楊的工作理念中，身為質(zhì)管，屬于管理人員，而管理人員，應(yīng)是純粹的腦力勞動(dòng)者。對(duì)于身體力行的操作性勞動(dòng)，他是極為鄙視的。但很不幸，工廠規(guī)定，客戶(hù)退貨交質(zhì)檢部處理，由質(zhì)管做出判斷，能返工就返工，不能返工就報(bào)廢，報(bào)廢品由質(zhì)檢部補(bǔ)單，補(bǔ)單的產(chǎn)品要跟進(jìn)倉(cāng)。退貨經(jīng)常有，只是論數(shù)量的多少和問(wèn)題的輕重，在我之前，這些工作全部由質(zhì)管楊完成。他覺(jué)得非?？鄲?，非常掉價(jià)，曾經(jīng)多次在我面前明明白白不斷抱怨，說(shuō)這些工作，簡(jiǎn)直就是污辱他的智商。

楊是一個(gè)非常注重儀表的人，頭發(fā)一絲不亂，還要打上摩絲；上班西裝筆挺，估計(jì)是個(gè)品牌。那時(shí)候工廠還沒(méi)有訂做廠服，上班全是便裝，他的裝扮，不像個(gè)車(chē)間轉(zhuǎn)悠的質(zhì)管，更像個(gè)躊躇滿(mǎn)志的經(jīng)理，不是生產(chǎn)經(jīng)理，倒像個(gè)業(yè)務(wù)或公關(guān)經(jīng)理，在風(fēng)度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)蓋過(guò)明顯有點(diǎn)土氣的劉和我。

當(dāng)時(shí)工廠的退貨，有一個(gè)最常見(jiàn)的毛病，就是玻璃表面經(jīng)常會(huì)有輕微的劃傷，而這種劃傷，可以通過(guò)一種叫拋花機(jī)的電動(dòng)工具來(lái)處理。處理的時(shí)候，操作人手持拋花機(jī)，將拋花機(jī)的羊毛輪壓在劃傷處，再在輪子上涂上稀黃泥漿一樣的拋光粉，通過(guò)羊毛輪飛旋轉(zhuǎn)及壓迫式摩擦，可以把玻璃表面的劃傷去除。這個(gè)工作最大的壞處，就是經(jīng)常有拋光粉的泥漿，隨著輪子的轉(zhuǎn)動(dòng)，濺到他心愛(ài)的西裝上來(lái)。對(duì)此，他深?lèi)和唇^！

我是一個(gè)地地道道的農(nóng)民，沒(méi)有形象也沒(méi)有文憑，小時(shí)候在農(nóng)村生活受苦，大了后在外面打工受罪。處理退貨這等小事，與在車(chē)間CR1111上磨玻璃相比，簡(jiǎn)直就是天堂和地獄的區(qū)別。我做了楊的徒弟，等于做了他的替身，楊恨不得把什么都教給我，恨不得一秒鐘就能讓我獨(dú)立處理退貨，讓他有一個(gè)輕松和解脫的機(jī)會(huì)。所以很多時(shí)候，楊就拿一支大頭筆，幫我把玻璃上的問(wèn)題圈起來(lái)，然后告訴我如何處理。簡(jiǎn)單交待幾句后，我弄懂了，就挽起褲腳扎起衣袖熱火朝天獨(dú)自干起來(lái)；而楊，也樂(lè)得悠閑自在地在車(chē)間辦公室里喝茶想事，只是在下班前來(lái)看望我一下。我要是干得合他的意，他會(huì)表?yè)P(yáng)我一下；我要是干得不符他的心，他就屌我兩下。他覺(jué)得很正常，我也覺(jué)得很正常，一切都很正常。

事情就這樣持續(xù)了月余，我一直都在機(jī)械并辛勤地執(zhí)行著楊的指令，日復(fù)一日做著簡(jiǎn)單的工作。慢慢我也明白，玻璃廠純粹就是一個(gè)簡(jiǎn)單勞動(dòng)的工廠，除了很多機(jī)器來(lái)自海外，代表世界先進(jìn)玻璃深加工技術(shù)水平外，工人們所做的工作，其實(shí)都是簡(jiǎn)單勞動(dòng)?，F(xiàn)代企業(yè)工業(yè)化的一個(gè)重要標(biāo)志，就是機(jī)器設(shè)計(jì)復(fù)雜，操作方式卻要求簡(jiǎn)單。一些在楊口中曾經(jīng)泛著神秘色彩的名詞，在我的眼中也漸漸失去光彩，特別是楊把一些返工、補(bǔ)單、跟單等工作全部交由我包干外，我已基本把工廠的事情弄得個(gè)八八九九。我似乎一夜之間明白，諸如此類(lèi)的事情，也不過(guò)如此而已，某些人能人模狗樣在辦公室里坐著，只是因?yàn)樗晟弦粋€(gè)機(jī)會(huì)而已。阿基米德說(shuō)，給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能撬起地球；我在心里暗暗對(duì)自己說(shuō)，只要我肯努力，以后沒(méi)你楊師傅，我也照樣能做好事。

楊有時(shí)會(huì)跟我說(shuō)一些劉的事情，說(shuō)劉對(duì)他的壓制和他的極不得志，還拿出他自以為天下美文的報(bào)告，以展示他驚人的才學(xué)。我看過(guò)他被老劉槍斃的報(bào)告，除了書(shū)法遠(yuǎn)勝于我，詞匯堆疊量大過(guò)我的想象，但我認(rèn)為也不過(guò)如此，我甚至想，如果這報(bào)告由我來(lái)寫(xiě)，我一定會(huì)寫(xiě)得比較實(shí)在，一定能在老劉那里通過(guò)。因?yàn)槲疑钌疃茫裁慈丝词裁次恼?，一個(gè)教授和一個(gè)土老百姓，他們對(duì)文字的鑒賞能力，肯定大不相同。

對(duì)于楊和劉的矛盾，我認(rèn)為與我無(wú)關(guān)，但他愿說(shuō)，我就愿聽(tīng)，也會(huì)記在心中，時(shí)時(shí)提醒自己，以備日后做個(gè)借鑒。這也是人生的經(jīng)歷，聽(tīng)聽(tīng)又有何妨？當(dāng)時(shí)我在辦公室里，連一張辦公桌都沒(méi)有，我只在楊的辦公桌上放了一大杯開(kāi)水。處理完一批貨，感覺(jué)口渴，我就跑進(jìn)辦公室，咕嚕咕嚕喝一大口，然后又蹬蹬蹬馬不停蹄，跑到車(chē)間干我的事去。我是個(gè)閑不住的人，沒(méi)事我也得找點(diǎn)事做。我不喜歡在辦公室呆坐，閑聊，因?yàn)槲矣X(jué)得還不到時(shí)候，還沒(méi)有資格。我經(jīng)常在車(chē)間忙得滿(mǎn)頭大汗，這些狀況，我想不僅是曹總、曾主管、劉主管，還有其它許許多多的人，都看得到了。

楊和劉的矛盾終于在一個(gè)下午火山爆發(fā)，這是遲早的事情，我心中早已預(yù)料。他們鬧到了曹總那里，事情的結(jié)果完全可以想象得到，就算老劉是個(gè)傻瓜，但上司畢竟是上司，下級(jí)畢竟是下級(jí)，況且老劉還不是傻瓜。我始終相信，一個(gè)人想得道，首先就要助人成仙，作為下級(jí)，更要如此，老劉沒(méi)有成仙，你小楊就休想得道。一個(gè)下級(jí)得不到上司的鐘愛(ài)和認(rèn)可，他就算有天大的本事，如果沒(méi)有特別的際遇，估計(jì)也難以跳出如來(lái)佛手心。中國(guó)社情如此，企業(yè)也是如此。中學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)一篇課文《楊修之死》，給我感受最深的就是，楊修是怎么死的？楊修是被修理死的！為什么被修理死？因?yàn)樗繜o(wú)尊長(zhǎng)，觸怒了上司曹操，被上司隨便找個(gè)借口，最終慘遭殺戮。

楊被當(dāng)場(chǎng)解雇，立即辦出廠手續(xù)。那時(shí)候還沒(méi)有新勞動(dòng)法，開(kāi)掉一個(gè)人比捏死一只螞蟻還要容易。我在車(chē)間，被老劉叫上來(lái)和楊進(jìn)行工作交接。楊把他的辦公椅拉到我面前，指指他辦公的地方，笑著對(duì)我說(shuō)，以后我這個(gè)辦公桌就屬于你了。我沒(méi)坐，臉色沉重，心中卻在想著，我以后該怎樣把這把椅子坐穩(wěn)。

楊故作灑脫地走出了我目送的視野，以后我再?zèng)]遇見(jiàn)他。但我一直相信，生活的歷練，一定會(huì)錘煉他的性格，他有文化，有覺(jué)悟，一定會(huì)領(lǐng)悟得到做人做事的真諦。他也有能力，最終一定也可以打工大熔爐中百煉成鋼，最終走出自己一條成功的路來(lái)！我相信他的書(shū)不會(huì)白讀，如果他還在打工，他一定會(huì)在打工社會(huì)中，找到一個(gè)適合自己的位置！

不久，我順利由質(zhì)檢升到質(zhì)管，從此也開(kāi)始了與劉主管較長(zhǎng)一段時(shí)間的很好配合。我的學(xué)習(xí)能力還可以，每天晚上會(huì)堅(jiān)持到外面的書(shū)店看書(shū)，專(zhuān)門(mén)研究品質(zhì)管理方面的書(shū)。然后根據(jù)工作的實(shí)際需要，主動(dòng)幫主管老曾和老劉做一些品質(zhì)方面的制度框架。我的公文寫(xiě)作能力，一度得到曹總、老曾等高階管理的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可?，F(xiàn)在翻看工廠以前的制度文件，自98年下半年開(kāi)始，百分之九十都出自我的手筆。

我也因此和老曾走得很近，他以前曾是湖南作協(xié)的會(huì)員，看得懂并欣賞我的文字，我們很有共同語(yǔ)言。他做工廠管理后再?zèng)]寫(xiě)作，我還在酒桌上給他提醒，再不寫(xiě)點(diǎn)東西和出點(diǎn)作品，你的寫(xiě)作能力就退化了！他也只是笑笑，沒(méi)有說(shuō)我什么。我一直當(dāng)他大哥，他一直當(dāng)我小弟，他后來(lái)當(dāng)了生產(chǎn)部經(jīng)理，我們共同合作了八年，直到他走出工廠創(chuàng)業(yè)的那一天。他走了之后，我接管了他所有的工作，并調(diào)入總經(jīng)理室。當(dāng)然，我能力畢竟有限，一直沒(méi)有經(jīng)理的位階，十余年原地踏步，依然是一個(gè)主管。

99年10月，沙田新廠基本完工，準(zhǔn)備投產(chǎn)。投產(chǎn)之前，有一些廠務(wù)的首尾工作急需有人去做。老曾找我談話(huà)，要我?guī)б慌诉^(guò)去。老劉找我談話(huà)，希望我留下來(lái)。因?yàn)樾聫S搬遷之后，老廠會(huì)照常運(yùn)作。我畢竟有點(diǎn)頭腦，知道寧為雞頭，不做鳳尾的道理，又加上感情受挫，戀愛(ài)的希望落空，我理所當(dāng)然選擇了新廠的廣闊天地。

新廠百?gòu)U俱興，有很多雜事要做。老曾所說(shuō)的帶一批人，其實(shí)就是要我在虎門(mén)招一批新工人帶過(guò)去。我們招的新工人叫培訓(xùn)工，有七天培訓(xùn)期，這是不給工資的。我把人帶過(guò)去，邊培訓(xùn)邊帶他們做事。對(duì)工廠而言，這是一件兩全其美很劃算的事情。那時(shí)人很好招，我第一批就招了四十多個(gè)，全部帶到新廠，一安頓下來(lái)，就邊培訓(xùn)邊帶他們做事。事情做得差不多的時(shí)候，老廠也在開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)往新廠搬了，我就把培訓(xùn)好的員工補(bǔ)充到新車(chē)間去，然后再到人才市場(chǎng)去招工，培訓(xùn)好再送往車(chē)間，如是而復(fù)，不斷滿(mǎn)足工廠的人力需求。這工作我是兼職做的，我主要的身份，其實(shí)還是這邊品管部的負(fù)責(zé)人。

我?guī)У念^幾批新人，現(xiàn)在留下來(lái)的幾個(gè)，已經(jīng)成為工廠的技術(shù)骨干或重要崗位的干部。有時(shí)候我們還會(huì)聚在一起，共同回憶當(dāng)初的光輝歲月。老曾對(duì)我所作的工作，沒(méi)有過(guò)多語(yǔ)言的評(píng)價(jià)，只是有一次在酒桌上對(duì)我說(shuō)，周衛(wèi)華，我沒(méi)看走眼，你在沙田沒(méi)白呆，那一陣子，先不說(shuō)你做出了很大的成績(jī)，但至少你讓老板記住了你周衛(wèi)華的名字。他說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，新廠建廠伊始，老板經(jīng)常來(lái)工廠視察，每次我都在忙，一直沒(méi)有閑著，老板交代的事情，我總是快手快腳完成，執(zhí)行力相當(dāng)好，給他留下了很好印象。后來(lái)我提主管，也就成了順理成章的事情。所以，也就有了2000年下半年某天晚上，我有躋身管理層去聽(tīng)L授課的機(jī)會(huì)。

L拿著“5S”管理資料，正在臺(tái)上照本宣科地念著；我們也人手一冊(cè)同樣的資料，個(gè)個(gè)在認(rèn)真看。其實(shí)資料上的字大家都認(rèn)得，意思也都能理解，集體學(xué)習(xí)，只不過(guò)就是一種管理意志的表達(dá)和管理操作上的需要而已。

L念完一些條文后，又理論聯(lián)系實(shí)際，舉例談起了“5S”管理與工廠現(xiàn)有生產(chǎn)實(shí)際的關(guān)系。但千不該萬(wàn)不該，他舉了H主管所管轄的異形部的一個(gè)例子。

H主管以前是一家大玻璃廠的主管，新廠還沒(méi)建成，老板就把他請(qǐng)來(lái)，專(zhuān)門(mén)接替老劉，負(fù)責(zé)異形部。他有技術(shù)，也有資歷，異形部當(dāng)時(shí)是一個(gè)很重要的部門(mén)，老板很倚重他，他在老板面前很吃香。其實(shí)一過(guò)新廠，我通過(guò)觀察就知道，他對(duì)L拿著雞毛當(dāng)令箭、扯著虎皮做大旗的作派，早已很不感冒了。他只是在尋找機(jī)會(huì)，借機(jī)發(fā)難，好給L一個(gè)下馬威。

現(xiàn)在L提到他的單位，哪怕只是隨口舉個(gè)例子，他也不能容忍。于是他站起來(lái)，陰笑陽(yáng)不笑地問(wèn)L，你現(xiàn)在到底是以什么身份在和我們說(shuō)話(huà)？

L很張狂，斬釘截鐵地回答他，我是老板的助理，我以老板助理的身份在和你們說(shuō)話(huà)！

H不吃他那一套，陰陽(yáng)怪氣地反問(wèn)他，你是老板的助理？什么時(shí)候的事？我怎么不知道？老板宣布了？下文件了？開(kāi)調(diào)令了？又轉(zhuǎn)過(guò)頭問(wèn)其它干部，他是老板的助理，你們知道么？

有幾個(gè)干部就在下面低笑，有幾個(gè)老成點(diǎn)的人借故跑了出去。L氣得臉色鐵青，但一時(shí)語(yǔ)塞，也說(shuō)不出什么話(huà)來(lái)。

培訓(xùn)最終不歡而散，但“5S”管理工作仍在工廠如火如荼地推行，并取得巨大成功。L的調(diào)令和任命仍然沒(méi)有下來(lái)，他仍借調(diào)在管理部工作，因?yàn)楣ぷ鞣绞降确N種原因，他與車(chē)間管理干部的關(guān)系已越來(lái)越遠(yuǎn)。他的底氣也一天一天消減下去，最后直至沒(méi)有底氣。

L理直氣壯地說(shuō)他是老板助理的話(huà)還沒(méi)過(guò)二個(gè)月，有天老板突然召集干部開(kāi)會(huì)，并將一個(gè)高高個(gè)子的河南人X推薦給大家，說(shuō)從即日起，這個(gè)人就是他的特別助理，他不在的時(shí)候，可以找X商討解決問(wèn)題。老板話(huà)音剛落，大家齊刷刷地就把眼光投到了L身上，我看到L的臉一陣紅一陣青，手腳好像一下子沒(méi)有放處，也不知當(dāng)時(shí)他的內(nèi)心，會(huì)是一個(gè)什么樣的想法。

2000年底，工廠給大家訂做了統(tǒng)一的廠服。年終總結(jié)大會(huì)上，老板欣喜地宣布，我們成正規(guī)軍了！大家歡聲雷動(dòng)，在此之前，工廠的組織架構(gòu)已經(jīng)進(jìn)行了一次全新重組，諸神就位，干部各有分工，職權(quán)范圍日趨明顯。L身在原職，身份仍然模糊，還是沒(méi)有調(diào)入管理部。

2001年春節(jié)剛過(guò)，公司突然出現(xiàn)了一個(gè)我熟悉的女人身影C。C曾是我剛進(jìn)廠時(shí)的行政部主管，是工廠公認(rèn)的女強(qiáng)人，后來(lái)出廠另謀高就，現(xiàn)在又被老板高薪聘回。當(dāng)時(shí)我們也不知她回來(lái)要擔(dān)任何職，不久之后，老板在干部會(huì)上宣布，由她擔(dān)任管理部主管，同時(shí)L也正式平調(diào)管理部，擔(dān)任她的副手。L一臉的茄子色，再?zèng)]往日趾高氣揚(yáng)的氣焰。

2002年春節(jié)剛過(guò)，公司進(jìn)來(lái)了一個(gè)我不熟悉的香港人Y，經(jīng)常到辦公室和干部們談話(huà)。我也不知他的底細(xì)，沒(méi)把他當(dāng)回事，還就事論事，和他因一些管理上的問(wèn)題爭(zhēng)論了幾回，沒(méi)給他半分面子。過(guò)了三個(gè)月，老板宣布，Y擔(dān)任公司的副總。我雖然驚訝，但對(duì)我以前與他的過(guò)節(jié)，沒(méi)有絲毫警覺(jué)和防備。而此時(shí)，因?yàn)楣ぷ鞣矫娴哪承┰?，我和老板的特別助理X，相處也十分不好。

2002年下半年，公司開(kāi)始推行Y和X的新政，首先就改組了我所管轄的部門(mén)。我的管理權(quán)在一夜之間，突然被宣布易手他人，我的戶(hù)口掛在生產(chǎn)部，成了一個(gè)等待分配工作的人。其后的一年，我天天在車(chē)間游蕩，沒(méi)人管我，我也不管別人；其后差不多三年，我在工廠基本被雪藏，沒(méi)有降職，沒(méi)有加薪，沒(méi)在大的管理場(chǎng)合上露過(guò)面，只是在生產(chǎn)部經(jīng)理老曾的授意和保護(hù)下，協(xié)助他推行績(jī)效管理，做些工廠的文職工作，不間斷以生產(chǎn)部欽差身份，對(duì)車(chē)間一些管理不好的單位，做一些平叛治亂的工作。我這人天性樂(lè)觀，有事做就樂(lè)，凡是交給我干的事情，我都能做得有聲有色。

老曾和我明確地說(shuō)過(guò)，當(dāng)時(shí)Y的想法，閑置我一年是為了讓我自覺(jué)沒(méi)趣，自動(dòng)離廠?？晌覅s耐得住性子，在不降職不降工資的前提下，打死也不辭工。后來(lái)Y又和老板去講，希望對(duì)我降職降薪或者解雇出廠。老板聽(tīng)了覺(jué)得奇怪，不會(huì)吧？周衛(wèi)華也有問(wèn)題嗎？我每次看到他，他都是跑著做事呢！一個(gè)總是跑著做事的人，應(yīng)該差不到哪里去吧？老板這樣一說(shuō)，顯然是救了我，Y也就不敢再提，暫時(shí)把我擱置起來(lái)，一下子也沒(méi)想好到底要將我怎么辦。

X后來(lái)調(diào)另一分廠做經(jīng)理以后，車(chē)間一個(gè)相好的主管，曾經(jīng)和我說(shuō)過(guò)這么一件事情。2003年，我曾在他所在的單位，掛職擔(dān)任過(guò)一個(gè)班的負(fù)責(zé)人。X經(jīng)常找他詢(xún)問(wèn)，問(wèn)我在車(chē)間的表現(xiàn)如何？有沒(méi)有不好的行為及言論？同時(shí)暗示他，是不是可以收集我一些劣跡，羅織我一些罪名，最終達(dá)到開(kāi)除我的目的。還好，我這個(gè)同事很有良心，沒(méi)有按他的要求去做，還在X調(diào)走后把這一段秘史告訴我，要不我還真不知道我樹(shù)了這么多敵人。

2003年下半年，公司自主設(shè)計(jì)的績(jī)效管理進(jìn)入一個(gè)艱苦的試運(yùn)作階段，文控管理成為新政推行的一個(gè)瓶頸。我后來(lái)絕大部分的時(shí)間，都是在跟進(jìn)和完善績(jī)效文件的框架和細(xì)節(jié)。當(dāng)時(shí)副總Y指示老曾另?yè)裎目厝诉x，可找來(lái)找去，還是找到了我的頭上。

不是老曾沒(méi)按要求去找，而是試了好幾個(gè)，確實(shí)理解不到那個(gè)味。我的天性就是喜歡琢磨身邊的人，揣摩他們的個(gè)性與內(nèi)心的意圖，我和老曾在老廠合作過(guò)一段時(shí)間，有種特別的默契，他似乎已經(jīng)習(xí)慣他說(shuō)我寫(xiě)、他構(gòu)思我成文我完善的合作模式。我不僅幫他寫(xiě)，還幫他做績(jī)效宣導(dǎo)。各個(gè)單位的績(jī)效管理培訓(xùn)，全部都由我自編教材自己去上課。

我這人天生喜歡說(shuō)話(huà)，人越多我說(shuō)話(huà)的興致越高，又還愛(ài)講幾個(gè)笑話(huà)，人又有點(diǎn)搞笑，我上課時(shí)，肢體語(yǔ)言特別豐富，跟猴子跳圈差不多，講話(huà)也不撒文，全部用老百姓的語(yǔ)言，通俗又易懂，還能笑疼肚皮。所以我上的課，還蠻受員工歡迎。我為績(jī)效管理做了大量資料性合成整理及宣導(dǎo)推廣的工作，熟悉績(jī)效管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，也為我日后接管老曾的工作，埋下了一個(gè)伏筆。

Y仍然不喜歡我，對(duì)我過(guò)去對(duì)他的不敬耿耿于懷。他不給我加工資，不給我升職。以前和我同樣職位的人，有個(gè)已經(jīng)當(dāng)上了經(jīng)理；我招進(jìn)來(lái)的第一批培訓(xùn)工，其中一個(gè)也當(dāng)上主管。而我仍然原地踏步，沒(méi)有絲豪進(jìn)展。

其間，L看不到升職的希望，又因?yàn)楣芾聿績(jī)?nèi)部種種原因，終于做出了辭職的抉擇。看著他悵然離去的背影，我已沒(méi)有當(dāng)初幸災(zāi)樂(lè)禍的快感，卻多了一種兔死狐悲的凄涼。

2004年上半年，我也做了一次辭工嘗試。當(dāng)我把辭工書(shū)交給老曾的時(shí)候，Y當(dāng)晚就接見(jiàn)了我。他請(qǐng)我去他的房間里喝茶，泡的是是人參烏龍，還開(kāi)了一瓶紅酒給我喝。他和顏悅色給我打氣，說(shuō)他在我身上所做的一切，只是為了磨煉我，他說(shuō)我需要否定，最后在否定中肯定，然后才能成長(zhǎng)。

我知道他說(shuō)的是鬼話(huà)，但我假裝相信，也沒(méi)再堅(jiān)持辭工，也沒(méi)說(shuō)收回辭工。對(duì)于如此高規(guī)格的接待禮遇，我安之若素，平靜地喝茶，平靜地和他碰杯，然后沒(méi)說(shuō)什么就回去了?；厝ゲ痪?，廠里面出了一個(gè)人事通知，升了我一級(jí)，當(dāng)月給我加了100元的工資。

過(guò)了不久，物料部的主管，在老板出差的時(shí)候，突然被Y解雇。我不知道原因，就向老曾打探。老曾卻拿出一本書(shū)來(lái)給我看，原來(lái)竟是一本香港版的算命的書(shū)。

我百思不得其解，老曾卻笑著說(shuō)出了原因。原來(lái)Y迷信面相學(xué)，他剛來(lái)工廠的時(shí)候，就給所有管理干部相過(guò)面，其中有我、有物料部主管，還有另外一個(gè)重量級(jí)主管。Y迷信地認(rèn)為，我和另一個(gè)重量級(jí)主管，顴骨長(zhǎng)得太高，天生苦骨；物料部主管，人中太短，天生短命相，可能都會(huì)給工廠帶來(lái)不利。于是他千方百計(jì)，想除之以絕后患。只是另一個(gè)重量級(jí)主管，他身居要位，是老板倚重的人物，他根本不敢亂動(dòng)；我也正掌握著績(jī)效的重要信息，我一走，一些工作暫時(shí)無(wú)人接手，讓他一時(shí)處在權(quán)衡之中；物料部的主管運(yùn)氣差些，被他鉆了個(gè)空檔，隨便找了個(gè)毛病，終于達(dá)成目的。

老曾手上的書(shū)，就Y借給他看的。我如聽(tīng)天方夜談，一下子目瞪口呆。我一直認(rèn)為，做管理的人，所持的世界觀應(yīng)是唯物的，哪知 Y竟如此唯心。順便交代一句，物料部主管被炒以后，活得很好，后來(lái)在長(zhǎng)東莞長(zhǎng)安站穩(wěn)腳跟，從事陶瓷銷(xiāo)售工作，現(xiàn)在已做到經(jīng)理級(jí)別，有房有車(chē)，比在工廠打工的我們，不知要好幾多倍。

2004年8月，工廠一個(gè)裝箱工序，接連在客戶(hù)驗(yàn)貨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題?？腿藝?yán)重投訴，老板被驚動(dòng)，召集Y等高管開(kāi)會(huì)。老板突然就問(wèn)了Y等高管一句， 周衛(wèi)華現(xiàn)在做什么？叫他去管那個(gè)部門(mén)，肯定行！老板這句話(huà)，又救了我一次，我臨危受命，開(kāi)始去組建一個(gè)新的單位裝箱部。

在我親力親為的監(jiān)管下，客戶(hù)再來(lái)驗(yàn)貨，從來(lái)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)驗(yàn)貨一開(kāi)箱就發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量異況的問(wèn)題。我畢竟做過(guò)多年的品管，在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面，多多少少還有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。我也是從這時(shí)開(kāi)始，慢慢才從雪藏的狀況解凍，開(kāi)始活躍在工廠的管理舞臺(tái)。有人笑我是工廠里的鄧小平，三起三落。我自己數(shù)了數(shù)，在這四年受壓的日子里，我何止才三起三落？起起落落的次數(shù)，我都記不得有多少次了！

2005年的一天，我正坐在飯?zhí)玫囊粋€(gè)小幾上狼吞虎咽的吃飯，Y端著飯菜坐到了我的面前，他笑著對(duì)我說(shuō)，能吃是福，看你吃飯的樣子，簡(jiǎn)直是種享受。這話(huà)很多同事都這樣對(duì)我說(shuō)過(guò)，主要是我吃相特餓，一吃飯就像是從餓牢里放出的樣子，三口兩口三吞兩咽就想把面前的飯菜搞定。而我又特能吃，曾經(jīng)在沙田湖南一絕湘菜館創(chuàng)下連吃八碗米飯的記錄。這事廠里很多同事都知道，讓我一度成為響徹全廠的飯桶。Y和我邊吃邊聊，突然，他沒(méi)來(lái)由地對(duì)我豎起了拇指，說(shuō)全工廠的管理干部，就我最能堅(jiān)忍，他最佩服我！一聽(tīng)他這樣說(shuō)，我聽(tīng)了簡(jiǎn)直想哭。他說(shuō)這話(huà)，到底是表?yè)P(yáng)？還是諷刺？還是發(fā)自?xún)?nèi)心的悔疚？我搞不清，最后我收了碗筷，起身就走。

Y，你知不知道，在我最受冷落，最為郁悶的時(shí)候，我曾經(jīng)跑到廠旁邊那座山上，對(duì)著無(wú)人的山谷狂叫，我在心里詛咒你，我操你祖宗十八代，我恨不得拿把刀殺了你，拿個(gè)炸藥包轟了你，你知道嗎？我叫完，罵完，恨完，詛咒完，釋放完，阿Q完，我又得堆起笑臉，精神抖擻地去上班，你知道嗎？

2006年4月，我請(qǐng)假回了一趟家。剛一到廠，老板就突然找我談話(huà)，見(jiàn)面就單刀直入問(wèn)我會(huì)不會(huì)跟老曾走？如果我已決定跟老曾走，他就不和我說(shuō)了；如果我打算留下來(lái)，他就有重要事安排我做。我一下子云里霧里，不明白老板這樣說(shuō)是什么意思。后來(lái)得知，鑒于一些可以理解的原因，老曾已決定辭工，自己出廠創(chuàng)業(yè)。我一直和老曾走得很近，老板以為我會(huì)跟老曾走。我明確告訴老板，我愛(ài)工廠，我不走。老板這對(duì)才對(duì)我說(shuō)了準(zhǔn)備調(diào)我到總經(jīng)理室，全面接手老曾手頭績(jī)效管理工作的事情。我雖然感覺(jué)有點(diǎn)壓力，但意識(shí)到這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，所以就大著膽子，接了老板交給我的任務(wù)。

2006年5月，Y正在辦公室收拾東西。他工作主要倚重老曾，老曾一走，他也沒(méi)法在工廠呆了，加上另外一些原因，他只得選擇辭職出廠。我聞?dòng)嵹s到他的辦公室，緊緊握著他的手，對(duì)他表示“誠(chéng)摯”的感謝，我說(shuō)Y總啊，這些年多謝你一直栽培我，磨煉我，我的每一點(diǎn)進(jìn)步，都有你栽培我的痕跡，磨煉我的印記。謝謝你啊，Y總！Y尷尬地笑著，也搖了搖我的手，然后我轉(zhuǎn)身離去。后來(lái)我聽(tīng)老曾講，Y當(dāng)時(shí)氣得吐血。

2008年的今天，我寫(xiě)下這些總結(jié)性自傳性的文字，我的心情特別復(fù)雜。我的腦海中總是閃現(xiàn)“政治”兩個(gè)字眼。其實(shí)什么叫政治？我也不懂，也說(shuō)不明白，可我就是覺(jué)得，工廠管理，其實(shí)就是一門(mén)政治。這個(gè)帶著個(gè)人強(qiáng)烈感情色彩的詞語(yǔ)，曾經(jīng)給我的打工人生，打下了多么深刻的成長(zhǎng)標(biāo)志和烙印??！

2008年11月28日