寫給銷售的朋友：賣什么不重要，重要的是你要知道怎么去賣！銷售是相通的,是心與心之間的交流。你所說的話，你所做的準備，你所思考問題的方向都要把握一個中心，那就是：你的言行是否是站在客戶的角度去思考、去解讀、去行動。我們經常感概：我們做的已經很好了，我們的產品設計的已經很到位了，我們的話術已經構思的很唯美了，但是就是打動不了客戶，就是沒有成交。微笑、肯定、贊同——微笑是身體在響應客戶，肯定是思想在認同客戶，贊同是心靈在體貼客戶。