今天去拜訪了一個客戶,這是一個40歲左右的婦女,是開酒樓的,我去跟她談關于酒樓的餐巾紙與菜單之類的業(yè)務!首先我禮貌對她問好!她對我是不冷不熱的,然后問我的菜單是怎么做的,我按照常規(guī)價格報給她!她說我簡直在蒙人!說她自己去買的價格低我的一半,呵呵!說實話,我報給她的這個價格我已經(jīng)沒有多少利潤的了,她說的那個價就連材料錢都不夠買!當時我什么都沒有反擊她,只是耐心的向她講解我們所需要做的工序,她什么都不聽,青著臉對我說:你少在這里忽悠人了,我以前是做什么什么的,說了一大堆!最后她指手畫腳的,還丟了這么一句話“不要不要,用手一指一指的,為此我們的業(yè)務沒有談成,反而還受了她的冷氣!
我是做業(yè)務的,肯定要有一定的忍耐性,用最好的心態(tài)去面對每一個客戶,但是面對這樣無禮的客戶我們是不是應該還要再去與她交談呢?這樣的客戶還應該跟嗎?請大家發(fā)表一下自己的意見!
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