1. 有三心:要有堅定的信心 ; 永不言敗的決心 ; 對客戶真誠的赤子之心。 2. 在外面,你就代表著公司,請注意你的形象和言語。你是公司一面鏡子,透過你客戶來看到你的公司。銷售并不是簡單的產(chǎn)品對產(chǎn)品,人和人的溝通起了決定性的作用。 3. 被別人拒絕也要懂得感謝。如果你的客戶拒絕了你,請不要氣餒,請對電話那頭的客戶說聲,不好意思,誠懇的放下電話。請不要惱羞成怒。要知道我們成長的路上,一定會有很多拒絕,拒絕不一定是壞事。尋找原因,繼續(xù)改進(jìn)才是最重要的。 4. 合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練。公司對業(yè)務(wù)是一樣,客戶對業(yè)務(wù)也是一樣,記得KFC的那句名言“第一 客戶永遠(yuǎn)是對的。 第二 如果客戶有錯,勇于承擔(dān),你會得到更多。 5. 大家都有一個明辨事非的價值觀和判斷觀。我們的客戶大多數(shù)時候都是講道理的,請不要盲目的附合客戶,如果超出公司的能力承受范圍,請告訴客戶。如果客戶不可能永遠(yuǎn)都是正確的,如果客戶有錯誤,請用適當(dāng)?shù)姆绞剑o客戶指出。你需要的不只是給客戶產(chǎn)品,更多的是,你需要給客戶合理化的建議和系統(tǒng)的解決方案?,F(xiàn)在的競爭,拼價格沒有出路,一個合理化價格,更多的展現(xiàn)的是品質(zhì)和專業(yè)。 6. 一味的推銷,只能讓客戶感到厭惡和不耐煩。請多站在客戶的立場來考慮問題。多研究客戶的想法和目的,明白他們真正需要的是什么。多尋找客戶感興趣的方面,建立雙方的共同點 7. “多點時間,多點空閑,領(lǐng)著孩子,?;丶铱纯?。”一句質(zhì)樸的歌詞,道出了親情的心聲。我們也需要多點時間,去客戶那里看看。多多了解客戶目前的情況,多關(guān)心客戶。很多的客戶,最后會成為我們的朋友,一個好漢三個幫,誰都離不開朋友的幫助。 8. 人之交往,貴在之心。請少些功利心,多些平常些。沒錯,我們聯(lián)系客戶的目的非常明確,為了訂單。但是事情總是有多方面的,充滿了很多因素,天時、地利、人和缺一不可。接到訂單是我們的目的,但是并不是唯一的目的,我也有很多的朋友,我們是通過業(yè)務(wù)認(rèn)識,但我們只有很少的生意往來或者干脆沒有生意往來,甚至還有我的同行競爭對手,可我們是很好的朋友。人各有道,萬物自有其法則,天地之廣,你不可能做完所有的生意,做生意就是做人,海納百種,有容乃大。 9. 再忙,也要抽出時間讀書,提升自己。除了專業(yè)的知識,還有社會百態(tài)。勤于思考,修身養(yǎng)性。少些夸夸其談,多些真知酌見。 10. 身體是革命的本錢,尤其是做業(yè)務(wù),天天在外面風(fēng)吹雨打,日曬雨淋。請好好珍惜自己的身體,保持有規(guī)律的生活作息習(xí)慣。很累的時候,稍微停下來,欣賞下身邊的風(fēng)景,休息是為了走更遠(yuǎn)的路。
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兵子駝
現(xiàn)在的業(yè)務(wù)啊,就是要靠把關(guān)系.................
315年前
濤聲依舊_20296
酒量等于業(yè)務(wù)量?。?!
515年前
我想還是人情加入回扣,更實在吧。。。。。。。。。。。。。
小馬哥_3832
業(yè)務(wù)高手,領(lǐng)教了?。。。?!
415年前
青松
欣賞下身邊的風(fēng)景,休息是為了走更遠(yuǎn)的路?。。。?/p>
715年前
LIUI
學(xué)習(xí)了?。。。。。。。。?!
股往金來
據(jù)我多年的觀察,業(yè)務(wù)高手一般都是泡妞高手.
愛上紅酒
相信自己最好?。。。。。。。?/p>
家鄉(xiāng)人_17228
樓主好厲害哦?。。。?!
將軍
我認(rèn)為多一點行動比多說話好
劉姣美
勤于思考,修身養(yǎng)性。少些夸夸其談,多些真知酌見。
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