湖南省武岡市創(chuàng)潔物流園

王城新天地大型市場營銷策劃書

                             蘇 九 皇

                              （七）

武岡自然資源、歷史文化資源和整體觀。武岡的整個城市區(qū)域，對內(nèi)要看它的整個區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈;對外要看它所處的區(qū)位和整個市場環(huán)境，要放大到湖南乃至于全國更大的范圍來比較分析。還是要抓住城市核心點(diǎn)。城市的中心點(diǎn)發(fā)展需要戰(zhàn)略性思維。但是再大的戰(zhàn)略總還需要有個核心點(diǎn)作為支撐。比如，吃住行游購?qiáng)柿笠囟紤?yīng)該配套完善，但是，我們不可能等到城市功能全部配套完善了再去發(fā)展旅游。必須先有一個核心“支點(diǎn)”，把城市旅游托起來。這個核心支點(diǎn)，其實(shí)就是看得見摸得著的大景區(qū)。沒有景區(qū)，城市就不會引來大規(guī)模的旅游消費(fèi)者，也難以真正形成城市價值產(chǎn)業(yè)鏈。譬如古城鳳凰模式成功的經(jīng)驗(yàn)我們可以學(xué)習(xí)和借鑒，關(guān)鍵還要結(jié)合自己的實(shí)際情況，走出一條與眾不同的城市創(chuàng)新發(fā)展之路。

武岡王城新天地、經(jīng)過詳細(xì)周密的古城再造規(guī)劃，這也是很引人入勝的營銷策劃焦點(diǎn)之一。策劃在前，規(guī)劃在后。應(yīng)該先對武岡王城新天地景區(qū)的旅游資源和消費(fèi)者需求進(jìn)行比較和分析，把景區(qū)的旅游規(guī)劃和設(shè)計(jì)，首先就要規(guī)劃設(shè)計(jì)理念的確很先進(jìn)，要有一個成熟的、理性的、完整的市場理論，把握需求，橫向思維。

武岡是一座歷史文化名城，上世紀(jì)曾經(jīng)有上海同濟(jì)大學(xué)的教授參與設(shè)計(jì)的武岡標(biāo)志性建筑宣風(fēng)樓的重建修復(fù)，現(xiàn)在站在武岡王城新天地談武岡的城市旅游發(fā)展是民間的智慧集結(jié)之所在。畢竟武岡的云山比不過中國現(xiàn)在灸手可熱氣勢絕倫的四大名山，熟知?dú)v史的也覺得武岡的古城比不過麗江和平遙，總體來說，資源還是有很大的局限性和稀缺性。當(dāng)然拿來拍戲而擱在有些地方任風(fēng)吹雨打，還要花錢年檢維修的電影制作基地是沒有歷史依據(jù)的……。

但是武岡的旅游資源，武岡的甲天下的古城墻卻是獨(dú)一無二的；比如云山的煙云繚繞，景色壯觀那也是精美絕倫的；但是為什么不能把云山腳下的都梁蘭草篝火晚會打造成一個旅游品牌呢?為什么不把儺舞，給游客戴上儺面具，讓好奇的人們一起參加特色舞蹈，像人們像游覽湘西矮寨一樣再把照片拍下來送給游客呢？還有就是歷經(jīng)幾百年流傳至今的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的武岡絲弦，可以結(jié)合古城大山深處的篝火晚會，可以做得更動聽，連瞇眼都覺得是一種誘惑和享受，給人許多遐想，有張力，更有神秘感呢？

武岡王城新天地景區(qū)內(nèi)的王城景點(diǎn)設(shè)計(jì)，不僅要精品化系列化，更重要的是要人性化。我們研究游客的旅游消費(fèi)心理，要細(xì)致入微。中國人進(jìn)廟拜佛，燒香許愿，原本骨子里是沒有多少宗教意識的，但就是為了找個感覺。我們可以把武岡王城新天地變成讓游客每次來都能看到，都能參與的“古城經(jīng)典，王城奇觀”，那就要讓游客真的能夠感受到云海浮動、虛無飄渺的景色，讓古城的亭臺樓閣之間的古香古色隨手掂來，招手既至。

其實(shí)現(xiàn)代人的旅游心理就是大多是葉公好龍。在熙熙攘攘的城市里面呆得厭煩了，每天喊著要退隱山林回歸自然，可是真的讓人住到云山深處試試，光是蚊叮蟲咬就讓人望而卻步?，F(xiàn)代文明已經(jīng)讓我們從生理到心理都變得很脆弱。我們研究旅游消費(fèi)者的需求，一定要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。要明白游客嘴里喊的，心里想的，跟他實(shí)際所能承受的，常常是兩回事。消費(fèi)者往往并不真的知道自己需要什么。

因此，作為武岡王城新天地的營銷策劃人，我們需要體察人性，體貼入微，針對不同的游客群體，我們可以考慮對觀光城墻沿途路線進(jìn)行彈性化設(shè)計(jì)，可長可短，讓游客自主選擇。這樣，既讓游客身臨其境，又能恰到好處，現(xiàn)在武岡離長沙高速通了只要三個小時，這就是說，游客在武岡的活動，吃住消費(fèi)都在武岡王城新天地的古城文化民俗化大家庭中，就是一件津津樂道的邊城美事。

讓游客吃好住好的確很重要。隨著王城新天地的大型超市、商務(wù)酒店和武岡五星級大酒店的建成后，武岡王城新天地旅游將做成一個民俗化的品牌，讓游客住進(jìn)去，可以吃到不同風(fēng)味的農(nóng)家飯菜，像宣風(fēng)雪霽的王城復(fù)古城墻上還可以觀景。王城旅館今后會很受歡迎的，它很方便，也很溫馨。

另外很多社會資源其實(shí)都可以整合起來。比如武岡及周邊縣市各個協(xié)會團(tuán)體的開會座談，譬如作家協(xié)會的寫生、書法家協(xié)會的潑墨、演藝家協(xié)會的彈唱、楹聯(lián)協(xié)會的吟詩作對、還有政府部門的商務(wù)會客……；當(dāng)然還有可以包含每年的中秋節(jié)猜燈謎、每年的大年十五鬧元宵……,等等；還有最引人注目的就是像沿海地區(qū)一樣的每周舉行的大型人才市場招聘會等等---武岡王城新天地、創(chuàng)潔物流園將作為一個很大的客源市場，象武岡這樣的縣級市城市，大小企事業(yè)單位每年的各種大大小小的會議一定不會少。許多單位的商務(wù)會議是很愿意離開大城市到周邊比較安靜偏僻的地方開的，對于武岡周邊的商務(wù)團(tuán)隊(duì)來說，這個距離就是最好不過的了。

在此不得不要特別值得一提的是，武岡現(xiàn)在有一個轟動全國的文化收藏盛事，那就是武岡的奇石根雕盆景，而且隨著“湘西南奇石根雕盆景鑒賞交易中心”被列為武岡的重點(diǎn)文化項(xiàng)目之一，武岡在上世紀(jì)80年代就興起了奇石根雕盆景賞玩熱。到2001年武岡成立了市花卉盆景協(xié)會和市奇石協(xié)會；后經(jīng)過武岡市委市政府因利勢導(dǎo)，積極為奇石根雕盆景藝術(shù)發(fā)展提供了政策、資金、交流平臺等方面等等的扶持，推薦支持參加省級、國家級展覽會，為奇石愛好者們與外地客商、玩家交流、交易牽線搭橋。

目前，武岡奇石根雕盆景藝術(shù)呈現(xiàn)出玩家多、藏品多、品位高、利潤高等特點(diǎn)。武岡本身文化底蘊(yùn)深厚，玩家對藏品的藝術(shù)欣賞、文化挖掘、包裝水平相當(dāng)高，隨著武岡市被列入省級歷史文化名城和全省重點(diǎn)扶持的特色文化城市，奇石根雕盆景作為高雅藝術(shù)和群眾文化的結(jié)合點(diǎn)，成為武岡和湘西南地區(qū)特色文化消費(fèi)的又一品牌，甚至不少奇石、根雕玩家遠(yuǎn)涉云南、越南、緬甸等地采集挖掘、包裝后銷往廣西、懷化、衡陽、新寧甚至全國各地。因此，如果王城新天地可以別開一面，在新天地城區(qū)開辟一角，將武岡珍藏奇石、觀賞雅石的民間市民文化生活的又一情趣和熱點(diǎn)因勢利導(dǎo)，積極為奇石根雕盆景藝術(shù)發(fā)展提供交流平臺，并且利用空間為武岡奇石花卉盆景舉辦大型展覽和向外擴(kuò)散，這也是一件利己利人的大好事，絕對會讓人拍案叫絕，大聲叫好。

在過去的一年，為認(rèn)真貫徹武岡文化立市精神，進(jìn)一步宣傳武岡千年王城旅游資源，提高武岡在湘西南次中心城市的知名度與美譽(yù)度，推動武岡文化產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展，同時為建設(shè)武岡田園秀美宜居城市和都梁古城特色文化名城，加快推動武岡經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變，經(jīng)市委、市政府同意，市委宣傳部、市廣播電視臺、市新聞中心、市文聯(lián)等在武岡大酒店聯(lián)合舉辦了“大愛湘軍與愛同行 愛心助學(xué) 武岡拍賣會”。

同時，還有，武岡作為湖南省歷史悠久的楚南勝地,是享譽(yù)三湘四水的古王城。古城，顧名思義，自然也少不了湘西南地區(qū)最聚凝聚力的古玩、字畫、玉器、藝術(shù)品市場,同時也是聚集古今書畫名家,以古玩、書畫會友的地方文化中心。

“華豫之門” 專家組2013《鑒寶》走進(jìn)古城武岡民間鑒寶活動，由武岡工商聯(lián)合會古玩業(yè)收藏鑒定中心主辦，武岡古城開發(fā)辦與武岡文物管理局以及武岡市委宣傳部、市文化局聯(lián)合協(xié)辦的大型文化活動。全國著名文物鑒定專家,同時也是華豫之門鑒寶欄目的特邀專家齊聚武岡，都在現(xiàn)場為古玩的收藏愛好者的藏品做了一一鑒定。本次活動受到了廣大藏愛友的一致好評,此展也充分體現(xiàn)了千年武岡古城都梁及湘西南地區(qū)的較高的收藏水平和文化底蘊(yùn)。

綜上所述，其實(shí)這些享譽(yù)都梁，讓老百姓拍手稱快的民間盛會，王城新天地在足夠的空間里，以大肚能容的吞吐量和武岡的形形色色的民間團(tuán)體相配合，突出重點(diǎn)，吸人眼球，博取贊美，應(yīng)該是一個非常有利的人氣匯聚的方案，值得深入探討。

發(fā)展城市旅游，自然山水和歷史文化是一種資源，智力和人脈也是一種資源。我們要從一開始就重視城市客戶資產(chǎn)的戰(zhàn)略管理。像湖南衛(wèi)視，在全國影響那么大，我們就要跟他們保持長期的感情聯(lián)系，這樣才能借勢造勢，趁此機(jī)會建立起三個信息網(wǎng)絡(luò):專家網(wǎng)絡(luò)、記者網(wǎng)絡(luò)、旅行社網(wǎng)絡(luò)。

當(dāng)然注重網(wǎng)絡(luò)營銷，武岡市人民政府網(wǎng)紅網(wǎng)也可以旁敲側(cè)擊。另外更重要的專人管理王城新天地官方網(wǎng)站，走出一條低成本宣傳武岡王城新天地形象的新路子。

多方面的開展旅游文化活動。在城市旅游發(fā)展初期，大型旅游文化活動一定要搞，這不但有利于集中宣傳城市，而且能大幅度提高政府部門和旅游企業(yè)的組織效能。比如上次的“創(chuàng)潔杯歌手賽”暨紀(jì)念毛澤東誕辰120周年大型演唱會和買鋪抽奔馳的大型抽獎文娛活動，至少在湘西南五縣市中的民間交流活動是絕無僅有的。大家的情趣都被調(diào)動起來了，彼此之間就有了默契的配合。活動搞多了，大家有了經(jīng)驗(yàn)，慢慢就可以建立起長效的旅游管理機(jī)制。

固然，一個城市要發(fā)展旅游，硬件建設(shè)不無重要，但更重要的還是經(jīng)營者要有一種意識，就是真正站在消費(fèi)者的立場去想問題、做事情。我們要善于“粘住”我們的消費(fèi)者。要增強(qiáng)我們的城市對于旅游消費(fèi)者的一種“粘性”。要用體貼入微的城市旅游服務(wù)去“粘住”他。只要我們能夠時時處處從旅游消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā)，關(guān)注和解決他們的所思所慮，我們相信武岡這座千年古城，就一定能走出一條屬于自己的旅游創(chuàng)新發(fā)展之路。

在王城大街，獨(dú)立臨街的旺鋪，七萬多平米的大規(guī)模主題商業(yè)集群，室內(nèi)外都是雙重街道規(guī)劃設(shè)計(jì)，多重王城復(fù)古建筑，目前規(guī)劃有八百多個商家店鋪，并通過古式門樓有機(jī)結(jié)合，把所有的店鋪古城墻觀光長廊相連可以長達(dá)幾公里，足不出戶可以逛遍所有的商家店鋪，而且第一層層高五米八，相當(dāng)于買一層得兩層。

王城新天地時尚的購物公園模式，集休閑購物、美食娛樂、文化旅游于一體，外圍建筑三層設(shè)有古城墻觀光長廊和宣風(fēng)樓式的景觀城樓。武岡千年王城文化傳承盡收眼底。兩邊將以大型浮雕、人物傳說、詩文圖譜等方式一覽無余，將千年王城的古典大氣融合在這個無限的商機(jī)之中，讓身臨其中的人以情景體驗(yàn)獲取最大的物質(zhì)享受與精神享受。這一最佳的商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)及頂級的一站式購物公園模式必將引爆武岡及周邊人的眼球，成為湘西南地區(qū)人潮最富的財富旺地。