婷婷综合激情亚洲狠狠首页,中文字幕免費無線觀看,亚洲色精品三区二区一区,激情五月中文不卡

    <small id="fzw1a"></small>

        首頁 武岡文學 客戶不是上帝

        客戶不是上帝

        舟子 2008-10-14 12:01 14

        書上講,客戶就是上帝!這話一定全對嗎?

        N年前,公司來了一個客戶,說是慕名而來,想?yún)⒂^一下工廠,然后再決定是否下單。業(yè)務經(jīng)理也沒在意,于是陪他在生產(chǎn)車間轉了一圈。

        客人在車間,東看西瞧,談笑風生,不恥下問。經(jīng)理竭盡所能,有問必答,希望以自己良好的服務態(tài)度,贏得客戶源源不斷的訂單。

        最后,客人心滿意足地離開。經(jīng)理滿懷希望,翹首以待客戶兌現(xiàn)臨走時一定下單的承諾。但過了好長一段時間,訂單卻不見下來,不僅如此,公司另外兩個重要的客戶,也突然在一夜之間,莫名其妙地流失。

        問題到底出在哪里?公司高層立即緊張分析。最后調查取證,得出確鑿的結論,問題就出在進廠參觀的客戶身上,是他通過猛烈的營銷攻關,將我們的客戶拉走的!

        經(jīng)理剛開始還百思不解,但同時也一下子恍然大悟。當天他陪同的那個客戶,一直在車間有意無意翻看兩個重要客戶的產(chǎn)品標簽,而標簽上面,詳詳細細寫著客戶的名稱。

        那我們怎么解決和預防類似問題呢?自此,我們改變了以往的習慣做法,所有產(chǎn)品標簽上,出現(xiàn)的不再是客戶的名稱,而是一個只有我們自己才懂的客戶代號。

        如果你一定要問,你們001、002、003……代表什么客戶啊?對不起,誰也不敢告訴你,如果你不是公司絕對可以信任的人,打死我也不會告訴你。

        那些客戶的代號,已經(jīng)上升成為公司的最高商業(yè)機密。

        2008年上半年,一個國際著名電子品牌廠商找到我們公司。問我們能不能做他們音箱上的面板玻璃?說如果我們能做,價錢隨我們開,玻璃原片、導電油墨等原材,由他們全包,我們只要稍微加工一下玻璃邊沿,做出他們所需要的絲印和導電效果就可以了。

        老板非常重視這個客戶,以前就想和他發(fā)生業(yè)務聯(lián)系,正愁沒有門路。現(xiàn)在他主動送上門來,這不是天大的好事嗎?來的都是客,且還是一個貴客,這樣的好機會,我們絕對不能放過。于是老板立即找技術部門商量,共同研討技術攻關的問題。

        經(jīng)過技術部門的詳細論證和不斷試驗,憑著我們在同行業(yè)豐厚的玻璃深加工經(jīng)驗,技術人員很快解決了所有技術問題并打出樣板給客人確認。客人很快就予以了確認,并要我們報價。業(yè)務部門試探性報了一個價過去,規(guī)格比巴掌大不了多少的一塊玻璃,成品價每件人民幣800元,客人眼都沒眨一下就爽快地應承下來,倒把我們的報價員弄得一愣一愣,客人是不是不對勁啊?現(xiàn)在買個小菜都討價還價,況且是這么大的一個可以大打折扣的還價空間!

        價格一經(jīng)確認,客人的批量訂單就下來。公司很快組建了幾條生產(chǎn)線,加足馬力進行生產(chǎn)。連著做了一兩個月,天天三班倒,每條線24小時開滿。大家那個高興勁,真是甭提啦!客人包了一切原材,我們的任務只是加工,包賺不賠,無風無險,這哪里是做產(chǎn)品,分明是在印鈔票啊!暴利,暴利,真是一本萬利的暴利?。?/p>

        期間,客人陸續(xù)派高工過來,和我們的技術人員不斷進行技術交流。特別是在了解絲印這個核心工序上,他們姿態(tài)放得特低,簡直把相關的每個人員都當老師,每個環(huán)節(jié)都問得特別仔細。而且他們還經(jīng)常有人守在生產(chǎn)現(xiàn)場,會同一線技術人員和工人,共同研究處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。他們的虛心和敬業(yè),贏得了公司上下的廣泛贊譽。大家極為樂觀,以為08年公司的營銷業(yè)績,這個客戶定會給我們狠狠來上濃妝重彩的一筆。

        可惜得很,花無百日紅,人無百日好,沒有永遠的客戶,只有永遠的利益。兩個月后,客戶技術人員陸續(xù)從公司撤出,并慢慢減少了下單,最后直至沒單。隨后我們發(fā)現(xiàn),客人正在自己旗下的協(xié)力廠里,照搬我們的生產(chǎn)模式,克隆我們的技術套路,正在大張旗鼓的進行更大批量的生產(chǎn)。

        我們這才明白,客人所做的一切,根本不是真心要和我們合作,只不過是以優(yōu)厚價格為誘餌,花了一筆大的學費,到我們公司偷師學藝而已。

        聽了以上兩個故事,親愛的讀者,你有何感想呢?

        客戶,一定就是上帝嗎?

        我保持沉默,我不做回答,我等讀者自己去回答!

        2008年10月14日

        閱讀 5757
        分享到:
        評論列表

        兵子駝

        總之,你做生意成功了,就是所有的對策都是良策,失敗了,就是不行的策略

        16年前

        鴻昌盛裝飾

        和8樓一個想法

        216年前

        舟子

        這話是燕子講的,蔦言燕語,呢喃有致,順耳啊,呵呵!

        216年前

        執(zhí)子之手

        安樂-舟子的評論,
        我不得不感慨,舟子大哥是一個正真用心在人網(wǎng)混的武岡人,像我等只能寫點不成樣的文字娛樂自己,什么時候能有這樣投入的干勁,能在工作之余,一心一意畫幾張畫,寫點像樣的東西。就算對得起你的一片關心了,

        116年前

        兵子駝

        但是我的觀念不同,我認為客戶就是上帝,要想辦法讓自己的客人如何得到滿足,才是做生意的最高境界啊

        1216年前

        舟子

        燕子是學畫的,她以前的畫作我常看,有臺灣那個朱德庸的味道;她寫的文章,畫面感強烈,比較柔性;流星需喜歡歷史、政治、經(jīng)濟,好辯論,作品和說話比較剛性,有直逼對手拔劍而出的味道。我看過你們的相片,燕子眉毛彎彎,小女子之態(tài)十足;流星雪劍眉高聳,面帶剛毅,大男人味夠強。但你們兩個又好得像一個人一樣,以前就干過合寫一篇文章的勾當;現(xiàn)在共用一個網(wǎng)名和IP,也就見怪不怪了。我估計燕子不會深入去研究歷史、政治、經(jīng)濟,但他欣賞你研究以上學術的著迷勁兒,所謂夫唱婦隨、愛屋及烏,也正在此處。不知我說得對不?

        716年前

        舟子

        我對文字比較敏感,你和燕子的文字我比較研究過.武岡人網(wǎng)上的文字我全看的,主要是找素材,找亮點,找寫作的沖動!

        1116年前

        執(zhí)子之手

        不管亮的是東家和還是西甲,亮起來的都是上帝
        否則東家不亮的時候西家憑什么要去亮呢?
        現(xiàn)在市場經(jīng)濟已經(jīng)慢慢在形成并成熟,市場和消費者才是你利潤的來源、衣食父母,市場也消費者是有選擇能選擇的,靠坑蒙拐騙就能成為為企業(yè)的核心競爭力時代已經(jīng)過去了

        品牌、企業(yè),不是掌握在自己手里,而是掌握在消費者和市場手里

        舟子這么了解燕子和流星雪的說話方式么,呵呵?。?/p>

        1316年前

        空心菜_10563

        東家不亮西家亮,我一直不認客戶就是上帝

        1116年前

        風馳_7563

        在當今這個社會,還有暴利這樣的事嗎?那么高的利潤能是長久生意嗎?人家不跑你的貨款就是好事了

        616年前

        舟子

        樓上的是流星雪吧,燕子說話好像不是這樣的語氣,握手!

        616年前

        舟子

        呵呵,有意思!我要的就是要這個爭議的效果!

        1616年前

        執(zhí)子之手

        客戶就一定是上帝
        出現(xiàn)訂單流失的情況,首先不要從客戶身上去找原因,而是從自己身上找原因
        第一個案例,人家只是在你們公司找到一些客戶的名稱,但是就能從你們公司挖走,這是人家的本事,也是你們公司的不足,現(xiàn)在的市場透明度非常的高了,但就客戶的名稱、產(chǎn)品這些東西而言,已經(jīng)成為不了機密,假如自身有足夠的生產(chǎn)能力、品質管理體現(xiàn)和良好的服務意識,價格也比別人低,除非是有病的客戶,否則誰能搶走
        第二個案例,當今的時代除非是一些高新技術,一般也沒有太多的技術秘密了,深圳東莞的山寨工廠生產(chǎn)的手機和電腦配件等產(chǎn)品,技

        1016年前

        飄絮如蝶

        坐上沙發(fā) 呵呵
        好像事實證明客戶不一定是上帝
        很多帶有目的性的客戶會在讓你的事業(yè)成功也會讓你的事業(yè)受挫折

        616年前

        發(fā)表評論

        已輸入0/200 個字!

        關注武岡人網(wǎng)
        返回頂部