
這是前幾天發(fā)生在我身邊的一個(gè)真實(shí)故事,當(dāng)他們彼此跪下的時(shí)候,我很感動(dòng),年長那位四十多歲,操一口正宗河南口音:"不知怎么感謝你才好,當(dāng)初如果不是你一再要求,我兒子的命就一文不值啦........"我連忙湊過去想拉他起來,很沉,他執(zhí)意不肯,還一個(gè)勁的磕頭,我們的業(yè)務(wù)伙伴見狀也噗通一聲給他跪下,雖然身穿短裙,可完全顧不上膝蓋的感受,當(dāng)時(shí)的場景就像趙本山《捐助》里的那個(gè)鏡頭,當(dāng)他們彼此以這種方式在表達(dá)自己感受的時(shí)候,站在一旁的我感覺到了“責(zé)任”兩個(gè)字的份量!
他來自河南,是一名司機(jī),當(dāng)初只身南下廣東打工,運(yùn)氣還不錯(cuò),進(jìn)了虎門的一個(gè)工廠負(fù)責(zé)送貨,工資算過得去。去年的一天,家里那三代單傳的寶貝兒子打電話說要出來找工作,兒子快20歲了,在家一直玩也不是個(gè)辦法,現(xiàn)在自己主動(dòng)要求出來做事,做父親的當(dāng)然喜出望外,沒怎么想就滿口答應(yīng)了。于是兒子順利的來了,為了讓兒子學(xué)到一技之長,他找工廠的主管幫兒子安排了一個(gè)操控機(jī)床的崗位。兒子很聽話,也很上進(jìn),沒多久就熟練了所有操作流程,每天的工作做得得心應(yīng)手。
去年年底,我們業(yè)務(wù)員去這個(gè)廠辦員工團(tuán)險(xiǎn)的時(shí)候,他剛好出車回來,開車的自然就對保險(xiǎn)深有體會,他湊過來咨詢了很多保險(xiǎn)方面的知識,業(yè)務(wù)伙伴得知他是司機(jī)他兒子也在廠里開機(jī)床(都是比較危險(xiǎn)的職業(yè)),出于職業(yè)的敏感,我們的業(yè)務(wù)伙伴就要求他們最好每人買一份意外險(xiǎn),他剛開始不是很樂意,說兒子在廠里很少出去,買不買都沒關(guān)系。其中一個(gè)女業(yè)務(wù)伙伴耐心地跟他講解危險(xiǎn)職業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識,并告訴他買保險(xiǎn)其實(shí)是一種責(zé)任,比起責(zé)任,一百多甚至幾百塊錢算什么?最后他還是讓這名業(yè)務(wù)員幫他們每人辦理了一份168元保10萬元的意外險(xiǎn),從他的表情來看顯然并不是很舒坦,他以為這名業(yè)務(wù)員又掙了他多少提成,其實(shí)不是這樣的,我們的業(yè)務(wù)員所得到的工資只是一丁點(diǎn)而已,最重要的是,她又多幫助兩個(gè)客戶獲得了最起碼的保障,從中得到了莫大的滿足!不幸這在后面所發(fā)生的事故中得到了印證!
今年春節(jié),因?yàn)榧倨诙碳胺N種原因他沒有帶兒子回家,讓兒子在他鄉(xiāng)過了第一個(gè)年,由于貨多,很多員工還在家過年的時(shí)候,他們就已經(jīng)開始忙碌了。聽他回憶,那是一個(gè)陰沉的天氣,他出門的時(shí)候就感覺很不自在,突然在半路中接到了保安打來的電話,從保安支支吾吾的語氣中他得知兒子因觸電快不行啦.......他連忙打轉(zhuǎn)方向盤往回趕,當(dāng)趕到醫(yī)院的時(shí)候,保安告訴他,他兒子觸電的時(shí)候,因沒及時(shí)發(fā)現(xiàn),耽誤了治療時(shí)機(jī),現(xiàn)已不治死亡。這突如其來的噩耗猶如晴天霹靂讓他頓時(shí)癱倒在地......
接到報(bào)案后,公司馬上進(jìn)行立案理賠動(dòng)作,并派公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)員到現(xiàn)場安撫事故家屬。按照規(guī)定,身故理賠是需要等死者火化后,并到當(dāng)?shù)剞k理好銷戶手續(xù)才能給付理賠金。如果回家辦理銷戶手續(xù),他擔(dān)心家中三代單傳的長輩們,一定承受不了這種噩耗的沉重打擊,所以他向公司領(lǐng)導(dǎo)說明了情況,決定暫時(shí)不回家辦理,不能讓家里的長輩們知道,針對這一特殊情況,公司領(lǐng)導(dǎo)同意并快速辦理了各項(xiàng)理賠事宜,于是在最后理賠的時(shí)候就有了類似照片中的場面!
這件親身經(jīng)歷的事故,讓我想到了很多,如果這在一人擁有6份保單的美國或日本,他在今后漫長的人生中或許不會因?yàn)槭鹤佣^得很艱辛,如果他兒子誕生在李嘉誠的家族,一生出來就擁有千萬的保障,也許兒子離去后他仍然可以繼續(xù)幸福地生活下去......
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