也談——“實(shí)體書店送外賣”《團(tuán)結(jié)報(bào)》4月18日 ●林日新 北京的實(shí)體書店最近也加入外賣中。首批72家實(shí)體書店已經(jīng)陸續(xù)上線美團(tuán)外賣,這意味著,讀者能在下單后大概30分鐘的時(shí)間里,親手接到想要的圖書。書香和飯香,你可以同時(shí)擁有。當(dāng)然,也有質(zhì)疑聲的存在:有什么書這么著急非得外賣?外賣價(jià)格高為什么不用電商?店里那么多書選哪些上外賣?我住五環(huán)外根本沒書店能送到…… 乍一看這則新聞,實(shí)體書店送外賣這個(gè)現(xiàn)象似乎是疫情中的最新產(chǎn)物,目的一是為了方便那些隔離在家的讀者讀書,二是新冠肺炎疫情暴發(fā)后,實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)受到重創(chuàng),大部分書店無(wú)法開張,只能由此來(lái)增加一些營(yíng)業(yè)額。所以不少讀者擔(dān)心“實(shí)體書店外賣誕生于非常時(shí)期,那在疫情結(jié)束后還會(huì)繼續(xù)嗎?” 筆者認(rèn)為,在網(wǎng)上書店的沖擊下,實(shí)體書店消費(fèi)市場(chǎng)日漸萎縮,實(shí)體書店的生存舉步維艱,這早已成世界大趨勢(shì)。近年來(lái),全國(guó)各地的許多實(shí)體書店逐漸消失,就拿南京市的情況來(lái)看:截至2012年底,南京市共有 1987家2607個(gè)出版物發(fā)書店的數(shù)量和市場(chǎng)份額呈現(xiàn)出雙降態(tài)勢(shì),大量書店甚至已經(jīng)行網(wǎng)點(diǎn),其中實(shí)體書店622家(包括新華書店29家,民營(yíng)實(shí)體書店593家,占23.8%)處于倒閉或?yàn)l臨倒閉邊緣,其生存狀態(tài)和發(fā)展前景令人堪憂。在國(guó)外,實(shí)體書店的生存條件同樣如此,據(jù)媒體報(bào)道:日前,美國(guó)著名的巴諾書店,傳出虧損翻番、達(dá)到近2億美元的“壞消息”。很多人擔(dān)心,這一“美國(guó)最后一個(gè)大型連鎖書店”會(huì)步2011年破產(chǎn)的老牌書店博德斯的后塵?! ?/p> 然而,當(dāng)今網(wǎng)上書店的生意卻風(fēng)生水起。像當(dāng)當(dāng)網(wǎng),2000年開始從爆棚的三百多家網(wǎng)上書店中脫穎而出,當(dāng)年獲600萬(wàn)美元的A輪融資,由軟銀中國(guó)和IDG資本投出,到2010年12月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)赴美國(guó)上市,其銷售額實(shí)現(xiàn)了從1個(gè)億到100億的成長(zhǎng),當(dāng)當(dāng)也由此成為當(dāng)時(shí)最大的網(wǎng)上書店。網(wǎng)上書店的成功除了一個(gè)“價(jià)格便宜”,還有一個(gè)重要的原因是“方便讀者”——只要在網(wǎng)站上選中書本,鼠標(biāo)一點(diǎn):交款成交,過不了兩三天,心儀的書便到了手上。反觀實(shí)體書店的傳統(tǒng)銷售方式:一排排書碼在書店書架上,坐等讀者前來(lái)選購(gòu)。頗有一副“皇帝的女兒不愁嫁”的架勢(shì),可時(shí)代在前進(jìn),形勢(shì)在發(fā)展,當(dāng)今的讀者早已不愛架子特大的“皇家千金”,更喜通情達(dá)理的“小家碧玉”。兩相比較,網(wǎng)上書店比實(shí)體書店的服務(wù)更接地氣,更暖人心了?! ?/p> “實(shí)體書店送外賣”的銷售方式,雖說(shuō)是誕生于非常時(shí)期的特殊產(chǎn)物,但筆者更希望它能如星星之火,可以燎原。實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)借助這股東風(fēng),把“送外賣”做強(qiáng)做大,早日形成氣候,最終成為一種常態(tài),讓正處于夾縫生存的實(shí)體書店實(shí)現(xiàn)超級(jí)“自救”,為我國(guó)構(gòu)建“書香型社會(huì)”助力。試想:當(dāng)實(shí)體書店入駐外賣平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上賣書、配送到家——消費(fèi)者“點(diǎn)書如點(diǎn)餐”,足不出戶即可買到需要的書籍。這于讀者來(lái)說(shuō),這該是件多么令人向往的事! |